이벤트 티켓팅 플랫폼 선택하기
이벤트 티켓팅 플랫폼이란 무엇인가요?
이벤트 티켓팅 플랫폼은 주최자와 공연장이 라이브 경험을 위한 티켓 판매를 만들고, 유통하고, 관리할 수 있도록 도와주는 소프트웨어예요. Fever의 티켓팅 플랫폼은 티켓팅 인프라에 마케팅, 유통, 오디언스 발굴, 분석 기능까지 통합해서 파트너가 더 많은 티켓을 판매하고 관객층을 넓힐 수 있도록 도와드려요.
이벤트 티켓팅 플랫폼은 어떻게 작동하나요?
이벤트 티켓팅 플랫폼을 사용하면 주최자는 하나의 시스템에서 이벤트를 만들고, 온라인으로 티켓을 판매하고, 입장을 관리할 수 있어요. Fever를 이용하면 주최자는 티켓 종류와 가격을 설정하고, 디지털 채널을 통해 티켓을 유통하며, 현장 판매도 진행하고, 내장된 마케팅 도구로 새로운 관객에게 다가갈 수 있어요. 참가자는 온라인으로 티켓을 구매하면 QR 코드가 포함된 디지털 티켓을 받게 되고, 현장에서 스캔만 하면 빠르고 안전하게 입장할 수 있어요.
이벤트에 가장 적합한 티켓팅 플랫폼은 어떻게 고르나요?
좋은 티켓팅 플랫폼이라면 온라인과 현장에서 모두 티켓을 판매할 수 있고, 다양한 티켓 종류와 가격대를 관리할 수 있으며, 이벤트의 수용 인원이나 시간대별 입장을 조절할 수 있어야 해요. 또한 새로운 관객에게 다가갈 수 있는 내장 마케팅 도구, 판매 성과를 추적할 수 있는 상세한 분석, CRM 및 결제 시스템과의 유연한 연동, 원활한 입장을 위한 신뢰할 수 있는 출입 관리 기능도 갖추고 있어야 해요.
Fever의 이벤트 티켓팅 플랫폼
Fever의 이벤트 티켓팅 플랫폼이란 무엇인가요?
Fever는 조직이 이벤트를 만들고, 판매하고, 홍보하고, 관리하고, 분석할 수 있도록 돕는 올인원 이벤트 티켓팅 플랫폼이에요. 티켓팅 소프트웨어, 전환에 최적화된 구매 프로세스, 마케팅, 현장 운영, 리포팅 기능을 하나의 통합 솔루션으로 제공해요.
어떤 유형의 조직이 Fever를 사용할 수 있나요?
Fever는 이벤트 프로모터, 공연장, 어트랙션, 스포츠 단체, 박물관, 테마파크, 문화 시설, 몰입형 경험, 투어, 페스티벌 등 경험 중심 비즈니스와 함께하고 있어요. 이 플랫폼은 지정 좌석, 시간대별 입장, 반복 세션, 일반 입장, 멤버십, 다일차 이벤트를 모두 지원해요.
Fever는 여러 공연장, 도시, 국가에 걸친 이벤트도 지원하나요?
네. Fever는 대규모, 다중 공연장, 다중 도시 이벤트 포트폴리오를 관리하는 조직을 위해 설계되었어요. 팀은 티켓팅과 가격을 중앙에서 관리하면서, 모든 이벤트의 통합된 판매 및 성과 데이터를 한눈에 확인할 수 있어요.
티켓팅 경험을 우리 브랜드에 맞게 구성할 수 있나요?
네. Fever는 브랜드가 반영된 티켓 판매 페이지를 제공하고, 파트너십에 따라 도메인, 로고, 컬러, 고객 커뮤니케이션까지 맞춤화된 화이트라벨 티켓팅 경험도 제공할 수 있어요. 구매 과정은 계속해서 Fever의 핵심 티켓팅 기술을 기반으로 운영돼요.
Fever를 이용하는 파트너는 어떤 지원을 받나요?
파트너는 전담 온보딩, 기술 연동 지원, Fever 팀의 지속적인 가이드를 받을 수 있어요. 저희의 목표는 주최자가 티켓팅 플랫폼의 가치를 최대한 활용하고 눈에 보이는 성장을 이루도록 돕는 거예요.
티켓 판매, 결제, 매출
어떤 티켓 유형과 이벤트 형식을 만들 수 있나요?
유연한 티켓 유형, 시간대 지정 티켓, 데이패스, 반복 세션, 멀티데이 패스, 좌석 카테고리, 멤버십, 부가 옵션까지 자유롭게 설정할 수 있어요. 수용 인원은 티켓 유형, 시간대, 날짜, 또는 공연장 구역별로 관리할 수 있어요.
Fever는 티켓 판매와 전환율을 높이는 데 어떻게 도움이 되나요?
Fever는 마찰을 줄이고 전환율을 높이도록 설계된 빠르고 모바일 중심의 구매 흐름을 제공해요. 주최자는 다이내믹 프라이싱, 프로모 코드, 프리세일, 대기자 명단, 번들, 부가 옵션, 업셀 기능도 활용해서 수요를 자극하고 평균 주문 금액을 높일 수 있어요.
Fever는 어떤 결제 수단을 지원하나요?
국가와 이벤트 설정에 따라 카드, 디지털 지갑, 할부 결제, 예약금 등 다양한 결제 수단을 이용할 수 있어요. 결제 옵션은 개별 이벤트, 티켓 유형, 시장별 요구 사항에 맞춰 여러 단계에서 설정할 수 있어요.
고객이 구매 후 예약을 변경하거나 관리할 수 있나요?
이벤트 설정에 따라 Fever는 티켓 양도, 셀프서비스 일정 변경, 환불, 업그레이드 등 다양한 주문 변경을 지원할 수 있어요. 주최자는 하나의 통합 시스템에서 주문과 참가자를 관리할 수 있어서, 고객 서비스 업무의 수작업 부담을 줄일 수 있어요.
이벤트 마케팅과 유통
Fever는 주최자가 이벤트를 홍보하는 데 도움을 주나요?
네. Fever는 티켓팅 기술과 함께 마켓플레이스, 디스커버리 생태계, CRM 채널, 자체 미디어, 제휴사, 마케팅 지원을 통한 수요 창출 기능도 제공해요. 캠페인에는 프리세일, 대기자 명단, 오디언스 타겟팅, 자동화된 이메일, 퍼포먼스 마케팅이 포함될 수 있어요.
제 이벤트가 Fever 마켓플레이스에 노출될 수 있나요?
파트너십과 이벤트 전략에 따라 마켓플레이스 노출이 포함될 수 있어요. 조건에 맞는 이벤트는 Fever 앱, 웹사이트, 이메일, CRM 등 다양한 디스커버리 채널을 통해 경험을 찾는 사람들에게 노출될 수 있어요.
Fever는 제휴사나 온라인 여행사를 통해 티켓을 유통할 수 있나요?
네. Fever는 제휴사, 리셀러, OTA 등 다양한 서드파티 채널을 통한 유통을 지원할 수 있어요. OTA 연동은 파트너와 시장에 따라 직접 연동, 채널 매니저를 통한 연동, 또는 Fever의 트랜잭션 API를 통한 연동 방식으로 제공될 수 있어요.
Fever는 SEO에 최적화된 이벤트 페이지를 제공하나요?
네. Fever는 SEO 및 GEO/AI 검색에 최적화된 이벤트 페이지를 만들어서, 관객이 이벤트를 쉽게 발견하고 바로 티켓 구매 흐름으로 넘어갈 수 있도록 도와드려요. 브랜드 페이지와 화이트라벨 페이지 역시 검색에 최적화된 URL을 사용할 수 있고, 검색 엔진 색인을 위한 설정도 가능해요.
운영, 리포팅, 연동
Fever는 현장 티켓 판매와 입장 관리를 지원하나요?
네. Fever는 모바일 티켓 검증, 참가자 관리, 출입 관리, 현장 매표소 판매, 셀프서비스 키오스크, 통합 POS 워크플로우를 지원해요. 팀은 저희 플랫폼을 통해 실시간으로 참석 인원과 수용 인원을 확인하고, 현장 역할별로 권한을 관리할 수 있어요.
어떤 이벤트 데이터와 리포트를 확인할 수 있나요?
주최자는 대시보드와 다운로드 가능한 리포트를 통해 실시간 판매, 주문, 매출, 잔여 좌석, 트래픽, 관객 행동, 전환율을 확인할 수 있어요. Fever 기술은 더 심화된 분석 워크플로우를 위한 데이터 내보내기와 리포팅 API도 지원해요.
Fever는 기존 시스템과 연동할 수 있나요?
Fever의 기술은 CRM, POS, 비즈니스 인텔리전스, 리포팅, 출입 관리, 티켓 유통 등 다양한 시스템과의 연동을 지원해요. 적합한 API나 연동 방식은 고객사의 기술 스택과 운영 요구 사항에 따라 달라져요.
팀원마다 다른 권한을 부여할 수 있나요?
네. 파트너 전용 포털인 FeverZone을 이용하면 이벤트, 판매, 운영, 재무를 관리할 수 있고, 팀원별 업무에 맞게 접근 권한을 설정할 수 있어요. 저희 티켓팅 소프트웨어는 재고, 마케팅, 리포팅, 초대장, 참가자 관리, 매표소 운영 등 다양한 업무 흐름도 지원해요.
콘텐츠 관리 
티켓 유형 · 상품 구성 
수용 인원 관리 
회차별 시간 설정 · 입장 관리 
가격 설정 
좌석 배치도 
배포 · 채널 관리 
다국어 리스팅 서비스 
예약 시 추가 질문 설정 
