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Fever B2B 리셀러 플랫폼이란 무엇인가요?
Fever B2B 리셀러 플랫폼은 전 세계의 엄선된 체험 콘텐츠 카탈로그를 B2B 독점 특가로 이용할 수 있는 서비스입니다.
확보한 콘텐츠에 자체적으로 가격을 책정하여 귀사의 고객에게 재판매할 수 있으며, Fever 플랫폼이나 API 연동을 통해 모든 예약 과정을 실시간으로 간편하게 관리하실 수 있습니다.
어떤 기업이 Fever와 파트너십을 맺을 수 있나요?
Fever는 고객에게 특별한 체험 콘텐츠를 판매하여 추가 수익을 창출하고자 하는 모든 비즈니스와 파트너십을 맺고 있습니다. 이미 탄탄한 사용자 층이나 고객 기반, 또는 자체적인 판매 채널을 보유하고 있는 기업이라면 누구나 파트너가 되실 수 있습니다.
어떤 유형의 비즈니스가 신청할 수 있나요?
주로 다음과 같은 파트너사들이 함께하고 있습니다.
• 여행사 및 투어 오퍼레이터
• OTA(온라인 여행사) 및 마켓플레이스
• 호텔 및 컨시어지 서비스
• 기업 복지 및 임직원 플랫폼
• 고객 우대(로열티) 및 미디어 플랫폼
어떻게 시작하면 되나요?
신청 양식을 통해 귀사의 비즈니스에 대해 소개해 주세요. 담당 팀에서 신청 내용을 검토한 후, 당사 플랫폼과 좋은 시너지를 낼 수 있는 파트너사로 판단되면 신속한 온보딩을 위해 개별적으로 연락드리겠습니다.
요금 및 수익
수익은 어떻게 창출하나요?
Fever의 체험 콘텐츠를 B2B 특가로 공급받아 원하시는 최종 가격으로 재판매할 수 있습니다. 이 도매가와 귀사의 판매가 사이의 차액이 바로 수익이 됩니다.
고객에게 직접 결제를 받아 마진을 남기거나, 고객이 Fever의 결제 시스템을 통해 정가(소비자가)로 결제하도록 안내할 수도 있습니다. 후자의 경우, 발생한 마진은 매월 정산하여 지급해 드립니다.
가격은 누가 책정하나요?
이벤트 주최측(호스트)에서 다음 가격을 정의합니다.
• B2B 특가 (귀사가 지불하는 도매가)
• 권장 소비자 가격 (정가)
귀사는 비즈니스 전략과 고객 성향에 맞춰 최종 판매 가격을 자유롭게 결정하실 수 있습니다.
플랫폼에는 기본적으로 표준 B2B 특가가 적용되며, 대규모 물량을 소화하는 파트너사의 경우 특정 주최측과 개별 협의를 통해 맞춤형 조건으로 계약을 진행하실 수도 있습니다.
가격을 완전히 자유롭게 책정할 수 있나요?
도매가로 콘텐츠를 구매하여 Fever 플랫폼 외부에서 재판매하는 경우, 원하시는 대로 판매가를 책정하거나 다른 상품과 묶어 패키지로 구성할 수 있습니다.
다만, Fever 플랫폼을 통해 생성된 결제 링크를 고객에게 공유하는 방식을 이용하신다면, 고객은 이벤트 주최측이 설정한 정가(소비자가)로 결제하게 됩니다.
어느 정도의 마진을 기대할 수 있나요?
마진은 선택하신 체험 콘텐츠의 종류와 귀사가 책정하는 판매가에 따라 달라집니다. 대다수의 파트너사들은 여러 체험 콘텐츠를 묶어 패키지 상품으로 구성하거나 타겟 고객층에 맞춰 가격을 최적화함으로써 마진을 극대화하고 있습니다.
가입 비용은 무료인가요?
네, 무료입니다. 초기 비용 부담 없이 Fever의 B2B 리셀러 플랫폼을 즉시 이용하실 수 있습니다.
별도의 수수료나 최소 약정 조건이 있나요?
고정 수수료나 최소 주문 수량 같은 약정 조건은 전혀 없습니다. 실제 예약이 발생했을 때 해당 상품의 B2B 특가만 결제하시면 됩니다.
체험 콘텐츠를 다른 상품과 묶거나 패키지로 재판매할 수 있나요?
네, 가능합니다. 실제로 많은 파트너사들이 Fever의 체험 콘텐츠를 여행, 숙박, 기업 복지 등 자체 서비스와 결합하여 더 넓은 구성의 패키지 상품으로 판매하고 있습니다.
인벤토리 및 콘텐츠
어떤 종류의 체험 콘텐츠를 판매할 수 있나요?
몰입형 전시, 콘서트, 문화 행사, 유명 명소 어트랙션 등 다양한 카테고리의 엄선된 체험 콘텐츠를 판매하실 수 있습니다.
Fever의 카탈로그는 전 세계 수천 개의 탑티어 주최사들과 함께 구축해 나가고 있습니다.
Fever에서만 만날 수 있는 독점 콘텐츠도 제공되나요?
네, 제공됩니다. Fever는 자체 기획·제작한 오리지널 체험 콘텐츠뿐만 아니라, 다른 플랫폼에서는 찾아볼 수 없는 글로벌 선두 주최사들의 독점 콘텐츠까지 폭넓게 제공하고 있습니다.
어떤 도시에서 서비스를 이용할 수 있나요?
Fever는 전 세계 주요 여행지를 중심으로 50개국 이상, 500개 이상의 도시에서 서비스를 운영하고 있습니다.
모든 체험 콘텐츠를 바로 예약할 수 있나요?
파트너사에 제공 가능한 모든 체험 콘텐츠는 플랫폼에서 확인하실 수 있습니다.
대부분의 콘텐츠는 즉시 예약이 가능하지만, 일부 주최측의 경우 특정 리셀러(재판매사)에게 권한을 부여하기 전 사전 승인 단계를 거치기도 합니다.
Fever의 일반 소비자용(B2C) 마켓플레이스에 있는 모든 상품이 반드시 재판매용으로 제공되는 것은 아닙니다. 하지만 독점 오프라인 콘텐츠를 포함하여, 귀사의 비즈니스 유형에 맞춰 엄선된 판매 가능 콘텐츠들을 플랫폼에서 투명하게 모두 확인하실 수 있습니다.
실시간으로 잔여 수량(예약 가능 여부) 확인이 가능한가요?
네, 가능합니다. 예약 가능 여부와 요금은 실시간으로 업데이트되므로, 항상 정확한 인벤토리 상태를 확인하고 안전하게 판매하실 수 있습니다.
예약 및 운영
예약은 어떤 방식으로 이루어지나요?
Fever 플랫폼을 통해 원하는 체험 콘텐츠를 선택하고 예약을 완료하실 수 있습니다.
방법은 두 가지입니다. B2B 특가로 직접 구매하여 고객에게 재판매하거나, 결제 링크를 공유하여 고객이 Fever 결제창에서 정가로 직접 결제하게 할 수 있습니다. 어떤 방식이든 도매가는 고객에게 절대 노출되지 않습니다.
또한, 체험 콘텐츠에 따라 결제를 완료하기 전에 예약석을 먼저 확보(가예약)할 수 있는 옵션도 제공됩니다.
예약 대금은 어떻게 결제하나요?
Fever는 다음과 같은 유연한 결제 옵션을 제공합니다.
• 선불 예치금 (필요한 만큼 금액을 충전하여 사용)
• 은행 송금 (계좌 이체)
• 신용카드 결제 등
예약을 확정하기 전에 자리를 미리 확보할 수 있나요?
네, 가능합니다. 상당수의 체험 콘텐츠는 고객을 위해 자리를 먼저 선점해 둔 뒤, 예약 유효 시간이 만료되기 전에 결제를 완료할 수 있습니다.
경우에 따라 예약을 안전하게 확보하기 위해 소정의 선납금이 필요할 수 있으며, 잔금은 유효 시간 마감 전까지 결제해 주시면 됩니다.
티켓은 어떻게 전달되나요?
티켓은 Fever 시스템에서 생성되며, 다음 방법으로 전달하실 수 있습니다.
• 고객에게 디지털 티켓으로 직접 공유
• 파트너사가 직접 다운로드하여 전달
• 필요한 경우 인쇄하여 지면 티켓으로 전달
예약을 취소하거나 변경할 수 있나요?
취소 및 변경 규정은 각 체험 콘텐츠마다 다르며, 예약 전에 해당 정책이 명확하게 안내됩니다.
고객 지원 서비스가 포함되어 있나요?
고객이 Fever의 결제 시스템을 통해 직접 구매를 완료한 경우, Fever에서 여러 채널을 통해 12개 국어로 24시간 연중무휴 고객 지원을 제공합니다.
반면, 파트너사가 플랫폼 외부에서 자체적으로 판매를 진행한 경우 Fever 측에서는 최종 소비자의 정보를 알 수 없으므로 고객 응대 및 안내는 파트너사에서 직접 담당해 주셔야 합니다.
예약을 관리하고 성과를 추적할 수 있나요?
네, 가능합니다. Fever 플랫폼을 통해 실시간으로 예약을 관리하고, 매출 및 판매 성과를 모니터링하며 주요 비즈니스 데이터를 간편하게 확인하실 수 있습니다.
정산은 언제 이루어지나요?
고객이 Fever의 결제 시스템을 통해 결제한 경우, 귀사의 수익(최종 판매가와 도매가의 차액)은 고객의 체험 이용이 완료된 건을 기준으로 익월에 매달 정산하여 지급됩니다.
정산된 수익은 계좌로 인출하거나, 향후 다른 예약을 결제할 때 사용할 수 있도록 플랫폼 내 선불 예치금으로 전환할 수도 있습니다.
반면, 파트너사가 도매가로 상품을 먼저 구매한 뒤 플랫폼 외부에서 직접 재판매하는 경우에는 고객으로부터 대금을 직접 수납하시게 되므로 Fever를 통한 별도의 정산 과정은 발생하지 않습니다.
플랫폼 및 API
서비스를 시작하려면 별도의 시스템 연동이 필요한가요?
아니요, 필요하지 않습니다. 기술적인 설정이나 연동 과정 없이 Fever 플랫폼을 통해 가입 즉시 바로 판매를 시작하실 수 있습니다.
판매 관리를 위해 어떤 도구들이 제공되나요?
Fever는 다음과 같은 기능을 지원하는 통합 관리 플랫폼을 제공합니다.
• 체험 콘텐츠 검색 및 선택
• 판매 가격 설정 및 관리
• 예약 현황 및 결제 내역 관리
• 인보이스 및 정산 정보 확인
• 판매 실적 및 성과 추적
API 연동 서비스도 제공하나요?
네, 제공합니다. 고도화된 시스템 환경을 갖춘 파트너사를 위해 Fever의 콘텐츠 카탈로그를 자체 플랫폼이나 내부 시스템에 직접 연동할 수 있는 API 접근 권한을 지원하고 있습니다.
플랫폼 내 신청 양식을 통해 연동을 요청해 주시면 담당 팀에서 귀사의 비즈니스 니즈를 검토한 후 가장 적합한 파트너십 환경을 제안해 드립니다.
API 연동 서비스는 어떤 파트너사에게 적합한가요?
API 연동은 OTA(온라인 여행사), 마켓플레이스와 같이 자체 플랫폼을 운영 중이거나, 비즈니스 규모를 확장하고자 하는 대형 B2B 리셀러 파트너사에서 주로 활용하는 기능입니다.
연동을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?
Fever 플랫폼을 직접 이용하시는 경우 가입 즉시 바로 판매를 시작하실 수 있습니다.
API 연동의 경우 귀사의 개발 환경 및 시스템 구조에 따라 다르지만, 일반적으로 최소 며칠에서 최대 수 주 이내에 완료됩니다.
API를 통해 어떤 것들을 할 수 있나요?
Fever API를 연동하시면 다음과 같은 작업이 가능합니다.
• Fever의 전체 콘텐츠 카탈로그 실시간 연동 및 조회
• 실시간 예약 가능 수량 및 요금 확인
• 귀사의 자체 시스템 내에서 예약 및 발권 직접 관리
파트너십 및 지원
어떤 지원 서비스가 제공되나요?
파트너사분들이 플랫폼에 빠르게 적응하고 원활하게 비즈니스를 운영하실 수 있도록 초기 온보딩 가이드, 상세 매뉴얼, 지속적인 운영 지원 서비스를 제공합니다.
전담 어카운트 매니저가 배정되나요?
파트너사의 비즈니스 규모와 파트너십 형태에 따라 귀사의 지속적인 성장을 밀착 지원할 전담 어카운트 매니저가 배정될 수 있습니다.
매출을 늘릴 수 있도록 도움을 주시나요?
네, 지원해 드립니다. 파트너사가 실적이 우수한 고성과 체험 콘텐츠를 발굴하고 상품 구성을 최적화하여 지속적으로 매출을 확대해 나갈 수 있도록 적극적으로 도움을 드리고 있습니다.
인사이트나 판매 성과 데이터도 제공되나요?
네, 제공됩니다. 플랫폼을 통해 성과 데이터를 간편하게 확인하실 수 있으며 이를 바탕으로 귀사의 가격 책정 및 판매 전략을 최적화하는 데 활용하실 수 있습니다.
초기 온보딩 시 도움을 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 귀사가 플랫폼에 빠르게 적응하고 효율적으로 판매를 시작하실 수 있도록 Fever 팀이 온보딩 프로세스 전반을 친절하게 안내해 드립니다.
B2B 독점 공급가 혜택 
실시간 예약 및 잔여 수량 확인 
가입비 및 연회비 전액 무료 
