はじめに
Feverの流通プラットフォームとは何ですか？
Feverの流通プラットフォームは、世界中で厳選されたイベントや体験（エクスペリエンス）のグローバルカタログに、特別な卸売価格でアクセスできるシステムです。仕入れたコンテンツは自社のお客様へ再販することができ、価格設定も自由に行えます。予約や管理は、Feverの管理画面（ダッシュボード）またはAPI連携を通じてシームレスに行っていただけます。
どのような企業がFeverと提携できますか？
自社のお客様へ魅力的な体験（エクスペリエンス）を販売し、新たな収益源を創出したいあらゆる企業様とパートナーシップを結んでいます。すでに独自のオーディエンスや顧客基盤、または販売・流通チャネルをお持ちの企業様に広くご利用いただけます。
どのような業種が申し込めますか？
主なパートナー企業の例：
・旅行代理店 ＆ ツアーオペレーター
・OTA（オンライン旅行会社） ＆ マーケットプレイス
・ホテル ＆ コンシェルジュサービス
・法人・福利厚生（従業員向け）プラットフォーム
・ロイヤルティ・ポイント ＆ メディアプラットフォーム
どのように始めればよいですか？
まずは専用フォームより、貴社のビジネスについてお聞かせください。お送りいただいた内容をもとに担当チームにて審査を行い、パートナーシップの条件が整い次第、アカウントの開設および導入サポート（オンボーディング）のご案内をさせていただきます。
価格と収益
どのように収益を上げることができますか？
パートナー様はすべての体験（エクスペリエンス）を特別な卸売（ホールセール）価格で仕入れることができ、最終的な販売価格は自由に設定していただけます。この「仕入れ値（卸売価格）」と「貴社での販売価格」の差額が、そのまま貴社の利益（収益）となります。
販売および決済の方法は、ビジネスモデルに合わせて以下の2種類からお選びいただけます。
直接販売（直販）パターン
貴社のお客様から直接代金を回収する方法です。卸売価格で仕入れた分との差額が、その場で貴社の即時収益となります。
Fever決済（システム経由）パターン
Feverのチェックアウト（決済画面）を利用し、お客様に通常価格（定価）で決済していただく方法です。この場合、発生したマージン（獲得利益）は月次で集計され、毎月まとめて貴社へお支払い（キャッシュバック）されます。
販売価格は誰が決めるのですか？
基本となる価格はイベント主催者（オーガナイザー）によって以下のように定義されています。
・卸売価格（ホールセール価格）： 貴社がFeverにお支払いいただく仕入れ値です。
・推奨小売価格（定価）： 主催者が推奨する一般消費者向けの販売価格です。
パートナー様は、この価格をもとに、貴社のビジネス戦略やターゲット層に合わせて最終的な販売価格を自由に決定していただけます。
※標準ではプラットフォーム上に一律の卸売価格が設定されていますが、販売ボリュームの大きい大口パートナー様の場合、特定の主催者と個別の特別条件（カスタム契約）を締結できるケースもございます。
価格を完全にコントロールできますか？
販売・決済の方法によって異なります。
完全にコントロール可能なケース（貴社による直接販売）：
Feverから卸売価格で仕入れ、Feverのシステム外（貴社独自の販路・店頭など）で再販される場合は、価格を自由に設定していただけます。また、他の旅行商品と組み合わせた「パッケージ販売」や「セット割（バンドル）」なども可能です。
主催者定価が適用されるケース（Feverの決済リンクを利用）：
Feverプラットフォームを通じてお客様に決済リンクを共有し、お客様が直接画面上で支払う場合は、イベント主催者が設定した「推奨小売価格（定価）」での決済となります。
どの程度のマージンが期待できますか？
獲得できるマージン（利益率）は、各イベント・体験の内容や、貴社が設定する販売価格によって変動します。多くのパートナー様は、複数の体験を組み合わせたパッケージ商品を開発したり、ターゲット層のニーズに合わせて価格を最適化することで、より高い利益率を実現しています。
登録は無料ですか？
はい。Feverの流通プラットフォームへの参加は無料で、初期費用はかかりません。
手数料やノルマはありますか？
初期費用や月額固定費、最低利用期間（年間契約などの縛り）は一切ありません。費用が発生するのは、実際にお客様の予約を行う際、そのイベントの卸売価格をお支払いいただく時のみです。
他のサービスと組み合わせてパッケージ販売（バンドル）することは可能ですか？
はい、可能です。 実際、多くのパートナー様がFeverの体験を自社の他のサービス（旅行プラン、宿泊・ホスピタリティ、法人向けパッケージなど）と組み合わせ、より付加価値の高い総合的なパッケージの一部として販売されています。
インベントリとコンテンツ
どのような体験を販売できますか？
没入型の展示会、コンサート、文化イベント、アトラクションなど、さまざまなカテゴリにわたる幅広い厳選された体験を販売できます。
当社のカタログは、世界中の何千もの主催者によって提供されています。
Feverだけの限定・独占イベント（インベントリ）はありますか？
はい、多数ご用意しています。 Feverでは、自社で独自に企画・プロデュースする「オリジナル体験（Fever Originals）」をはじめ、他のプラットフォームでは一切流通していない、業界トップクラスの主催者による独占コンテンツを豊富に取り揃えています。
どの都市で利用できますか？
Feverは、世界50カ国・500以上の都市でビジネスを展開しており、世界中の主要な観光都市・目的地において圧倒的なシェアとネットワークを誇っています。
すべての体験を予約できますか？
提携・流通が可能なすべての体験（は、プラットフォーム上でリアルタイムにご確認いただけます。
その大半は即時予約（に対応していますが、一部の主催者の意向により、特定のパートナー様への販売権限付与にあたって、事前の承認審査が必要となる場合があります。
なお、一般消費者向けの「Fever」サイトに掲載されているすべての体験が、必ずしもB2Bの再販対象になるとは限りません。ただし、貴社のビジネス形態に合わせて最適化された、オンラインでは一般公開されていない限定イベントを含むすべての対象コンテンツを、管理画面から完全に一元管理・ご確認いただけます。
空き状況はリアルタイムですか？
はい。空き状況と価格はリアルタイムで更新されるため、常に正確なインベントリを販売できます。
予約と運用
予約はどのように機能しますか？
システム上で体験を選び、その場で予約を行うだけのシンプルな流れです。
卸売価格で仕入れて自社で決済するか、通常価格の決済リンクをお客様に共有するか、運用に合わせて選べます。どちらの場合も、お客様の画面に卸売価格が表示されることは絶対にありません。
さらに、一部の体験では、購入を確定する前に在庫や枠を事前にキープ（仮押さえ）することも可能です。
予約の支払いはどのように行いますか？
Feverは、以下を含む柔軟な支払いオプションを提供しています：
• プリペイド残高（チャージして都度使用）
• 銀行振込
• クレジットカード決済 など
予約を確定する前に枠を予約できますか？
はい、可能です。多くの体験（エクスペリエンス）において、お客様のために事前に座席や参加枠を仮押さえすることができ、有効期限が切れる前までに決済を完了していただければ問題ありません。
一部のイベントでは、枠を確実に確保するために、事前のデポジット（内金）のお支払いが必須となる場合があります。その場合は、仮押さえの有効期限までに残金（差額）をお支払いいただく流れとなります。
チケットはどのように送られますか？
チケットはFeverから発行され、以下の方法でご提供いただけます。
・デジタル共有： お客様へデジタル（画面表示用など）で直接送付
・ダウンロード： データを手元に保存して自社システム等から配布
・印刷： 必要に応じて紙のチケットとしてプリントアウトして手渡し
予約のキャンセルや変更はできますか？
キャンセルおよび変更のポリシーは体験ごとに異なり、予約前に明確に定義されています。
カスタマーサポートは含まれていますか？
決済・販売の方法によってサポートの責任範囲が異なります。
Feverの決済システムを利用した場合（Feverが対応）：
お客様がFeverのチェックアウト（決済画面）を通じて購入を完了した場合、Feverが24時間365日年中無休でカスタマーサポートを提供します。複数のチャネル（メールやチャットなど）に対応し、12の言語でお客様の疑問やトラブルを解決いたします。
プラットフォーム外で直接販売した場合（貴社が対応）：
貴社が独自のシステムや窓口で代金を回収し販売を完結させた場合は、貴社がカスタマーサポ―トの窓口となります。この運用では、Fever側でお客様（エンドユーザー様）の個人情報や最終的な購入状態を確認できないため、直接の対応を行うことができません。
予約の管理やパフォーマンスの追跡はできますか？
はい。Feverのプラットフォームを通じて、予約の管理、パフォーマンスの追跡、主要なデータへのアクセスが可能です。
支払いはいつ行われますか？
お客様がFeverのチェックアウトを通じてお支払いされた場合、収益（最終価格と卸売価格の差額）は、完了した体験に基づき、毎月お支払いされます。
収益は出金することも、プラットフォーム内の残高として今後の予約の支払いに充てることも可能です。
卸売価格で購入し、プラットフォーム外で再販売する場合、お客様から全額を直接受け取る形となり、Feverからの支払いにはなりません。
プラットフォームとAPI
利用にはシステム統合が必要ですか？
いいえ。技術的な設定や統合は必要なく、Feverのプラットフォームを使用してすぐに販売を開始できます。
販売を管理するために利用できるツールは何ですか？
Feverは、以下の業務をすべてワンストップで完結できる包括的なプラットフォームを提供しています。
・体験の閲覧・選定
・自由な価格設定： 自社のビジネス戦略に合わせて、販売価格を自由に設定・変更できます
・予約 ＆ 決済管理
・請求書 ＆ 財務情報の確認
・パフォーマンス分析
APIアクセスを提供していますか？
はい。高度なシステム連携を希望されるパートナー様向けに、Feverのカタログを貴社のプラットフォームやシステムへ直接統合できるAPIアクセスを提供しています。
専用フォームから申請ください。その後担当チームが貴社のニーズを確認し、最適な連携プランをご提案します。
APIアクセスは誰向けに設計されていますか？
APIアクセスは通常、OTA、マーケットプレイス、事業拡大を目指す大規模なディストリビューターなど、独自のプラットフォームを持つパートナーによって利用されます。
統合にはどのくらい時間がかかりますか？
プラットフォームを通じてすぐに販売を開始できます。
APIの統合はお客様の設定によって異なりますが、通常は数日から数週間で完了します。
APIで何ができますか？
当社のAPIを使用すると、以下のことが可能です：
• 全カタログへのアクセス
• リアルタイムの空き状況と価格の確認
• システムから直接予約を管理
パートナーシップとサポート
どのようなサポートを提供していますか？
プラットフォームでの利用開始とスムーズな運用を支援するため、オンボーディング、ドキュメント、および継続的なサポートを提供します。
専任のアカウントマネージャーはつきますか？
販売規模や提携内容に応じて、ビジネスの成長をサポートする専任のアカウントマネージャーが割り当てられる場合があります。
売上向上のサポートはありますか？
はい、可能です。人気のある体験の特定、提供商品の最適化、そして継続的な売上拡大を実現できるようサポートいたします。
インサイトやパフォーマンスデータは提供されますか？
はい。プラットフォームを通じてパフォーマンスデータにアクセスし、それを利用して価格設定や販売戦略を最適化できます。
オンボーディングのサポートは受けられますか？
はい。迅速かつ効率的に販売を開始できるよう、当社のチームがオンボーディングプロセスをご案内します。
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