チケット制イベント向けイベント管理プラットフォーム | Fever
イベント管理プラットフォーム

イベント管理ソフトウェア

ライブイベントや会場、体験型イベント向けに設計されたイベント管理ソフトウェアで、チケット販売、イベント運営、現場での実行を管理しましょう。

イベントを作成する営業に相談

すべての業務を一元管理できるイベント管理プラットフォーム

単一のイベント管理プラットフォーム

統合された、ひとつのイベントエコシステム

チケット販売、入場管理、会場運営、決済など、イベント運営に必要な機能をすべて網羅した単一のイベント管理ソフトウェアで、イベントを管理できます。

チケット制イベント向けに設計

チケット制イベント向けに設計

動員数が多く、現場での運営が複雑で、実際の運用ニーズが高い、チケット制のライブイベント向けに設計されています。

大規模な運用

大規模な運用

チケット販売状況、収容人数、アクセス状況、会場でのパフォーマンスをリアルタイムで把握。チームはより賢明な意思決定を行い、あらゆる規模のイベントをスムーズに運営できます。

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一流ブランドがイベント管理にFeverを採用

ライブエンターテイメント、文化、体験といった分野の大手ブランドが、チケット販売管理にFeverを利用しています。

チケット発行と注文管理

チケット販売、注文、参加者データを一元管理する単一のイベント管理ソフトウェアで、イベント全体を運営。Feverを使えば、あらゆるチャネルでの購入、変更、認証を管理できます。

  • エンドツーエンドソリューションによる、チケット注文の一元管理。
  • 注文状況、参加者数、収容人数をリアルタイムで把握。
  • チケット販売と現場運営のシームレスな連携。
チケット発行と注文管理

リアルタイムでの収容人数監視と参加者リスト

出席状況をリアルタイムで追跡し、イベントのあらゆる段階でキャパシティ（収容人数）を完全に管理。当社のイベント管理ソフトウェアは、運営者にリアルタイムの参加者リストを提供し、安全管理、人員配置、およびスムーズな導線管理をサポートします。

  • リアルタイムのキャパシティ監視。
  • リアルタイムの出席者リスト。
  • 安全性の向上と運用計画の改善。
リアルタイムでの収容人数監視と参加者リスト

チケット窓口とオンサイトPOS

イベント管理ソフトウェアと完全に連携したチケット販売ツールを使用し、会場で直接チケットを販売。レポート作成や在庫管理に支障をきたすことなく、直前の販売、アップグレード、支払いを処理できます。

  • オンラインチャネルと連携した窓口でのチケット販売。
  • 現金およびカード決済に対応したオンサイトPOS。
  • すべての販売チャネルにわたる統合レポート。
チケット窓口とオンサイトPOS

Feverがイベント管理にどのように役立つかをご覧ください

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拡張性の高いオンサイトチケット販売のためのセルフサービスキオスク

イベント管理ソフトウェアに接続されたセルフサービスキオスクを導入することで、行列やスタッフの負担を軽減。参加者は、ピーク時でもチケットの購入、受け取り、認証を各自で行うことができます。

  • チケット発券機能と統合されたセルフサービスキオスク。
  • 入場の迅速化と待ち時間の短縮。
  • 人通りの多いイベントや会場に最適。
拡張性の高いオンサイトチケット販売のためのセルフサービスキオスク

イベントチケットの安全な配信と不正防止

安全なチケット配信と不正防止機能で、イベントを保護。当社のイベント管理ソフトウェアは、すべてのチケットが固有で追跡可能であり、リアルタイムで検証されることを保証します。

  • QRコード、簡易コード、またはアプリ内認証による安全なデジタルチケット配信。
  • 管理された譲渡と認証。
  • 不正行為の防止、スクリーンショットのブロック、特定の時間までのQRコード配信の遅延を行うダイナミックQRコード。
イベントチケットの安全な配信と不正防止

統合されたチケット招待状

イベント管理ソフトウェアに完全に統合されたチケット招待状を作成および管理。招待状は、通常のチケットと同様のアクセス制御および認証ルールに従います。

  • デジタルチケット招待状とゲストリスト管理。
  • アクセス制御とリアルタイム認証。
  • 招待された参加者を完全に可視化。
統合されたチケット招待状

チケット業界のその先へ

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1つのプラットフォームでキャッシュレス決済

イベント管理ソフトウェアと完全に連携したキャッシュレス決済により、会場での効率性と参加者の支出額を向上。チケットからグッズ、飲食まで、すべての取引がリアルタイムで追跡されます。

  • イベントや会場でのキャッシュレス決済。
  • グッズ販売と飲食販売の統合。
  • リアルタイムの収益インサイト。
1つのプラットフォームでキャッシュレス決済

チケット販売フローに組み込まれたデジタル免責同意書

チケット購入時またはチェックイン時のフローの中で、デジタル同意書を直接収集。手作業による書類作成をなくし、法令遵守を確保するとともに、参加者の体験をよりスムーズにします。

  • チケット注文に紐づけられたデジタル免責同意書。
  • イベント開催前または開催当日に完了。
  • 安全な保管とコンプライアンス対応。
チケット販売フローに組み込まれたデジタル免責同意書

大規模なイベントを開催するために必要なものがすべて揃っています

チケット制イベントの入場管理

チケット制イベントの入場管理

常に安全なアクセスを確保し、不正行為を防止し、出席状況を管理。チケットをリアルタイムで検証し、スムーズな入場を実現します。

スタッフの権限

スタッフの権限

イベントスタッフやパートナーに役割に基づいた権限を割り当て。販売、スキャン、データアクセス、運営管理など、すべての操作を単一の中央プラットフォームから制御できます。

グッズと飲食の連携

グッズと飲食の連携

Square、Shopify、Odooなどとカタログを連携させることで、オンサイトおよびオンラインでの商品販売による収益を向上させることができます。

分割払い

分割払い

参加者が1回の注文で複数の支払い者と支払い方法に費用を分割できる柔軟性を提供。グループ予約のキャンセルが減り、チェックアウトがスムーズになります。

ハードウェアの統合

ハードウェアの統合

スキャナー、キオスク端末、POS端末、アクセス機器などをシームレスに接続。当社のイベント管理ソフトウェアは、既存のオンサイトシステムと確実に連携します。

ユーザーサポート

ユーザーサポート

イベント開催前、開催中、開催後を通して参加者をサポート。チケット販売やアクセスに関する問題に対するサポート機能を内蔵し、運営上の負担を軽減します。

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トップ企業がFeverを選ぶ理由

世界的なエンターテインメント企業がFeverのチケッティングプラットフォームを活用し、販売を加速させ、業務を最適化し、最高水準の体験を実現している事例をご覧ください。

Feverが選ばれる理由

“ Formula 1®
レースを観戦するファンの皆様の体験を最大限に高めるため、消費者のジャーニー（一連の体験）をできる限りシームレスで楽しいものにしたいと考えています。チケットの検索や予約など、そのプロセスをより簡単にする戦略的パートナーシップは、モータースポーツのあらゆる側面、そしてサーキットで過ごす時間が私たちの高い期待に確実に応えるために極めて重要です。したがって、Feverがオフィシャル・サプライヤーとして私たちのエコシステムに加わり、年々さらにハードルを上げ続けてくれることを大変嬉しく思います。

Emily Prazer

チーフ・コマーシャル・オフィサ

“ Primavera Sound
Feverは、すでに私たちを知っているPrimavera Soundコミュニティとの関係を円滑にしてくれるだけでなく、そのリーチとテクノロジーによって、私たちの活動を新しいオーディエンスにも届けてくれます。ライブエンターテインメント分野での確かな経験により、Feverのプラットフォームはすべてのファンに一流で直感的、かつ安全な購入体験を提供してくれます。

Alfonso Lanza

CEO

“ FC Barcelona
Feverとのこの契約は、FC Barcelonaが施設を国際的なイノベーション拠点へと変革し、革新的なテクノロジーを導入して、将来のEspai Barçaを訪れる会員やファンに多彩な機会を備えた唯一無二の体験を提供するという取り組みを強化するものです。これは、Spotify Camp Nouの改修に関連してFC Barcelonaが強化したい主要分野の一つでもあり、世界最高のチームにふさわしい、パーソナライズされた100% Barçaの体験を提供することを目指しています。

Juli Guiu

マーケティング担当副社長

“ Cirque du Soleil
Feverと連携することで、テクノロジー、データ、クリエイティビティを組み合わせたプラットフォームを活用し、ファンが私たちのショーを見つけ、関わる方法をより良くすることができます。イノベーションを通じてライブ体験のリーチを広げる、非常に大きな一歩です。

Anne Belliveau

最高収益・顧客責任者

“ The National Museum of Royal Navy
Feverが際立っているのは、私たちの考え方に対して本気で、しかも良い意味でデータに基づいて挑戦してくれる点です。提案されたデジタルジャーニーは、入札で見た他のどの内容よりも優れていました。購入までの導線を7クリックからわずか3クリックに短縮できました。これはコンバージョン向上につながる重要な一手だと確信しています。また、スムーズなワンストップショップ、Gift Aidのフローと連携、Tesco Clubcard連携、非常にカスタムされたレポーティングなど、私たちのために素晴らしいカスタムソリューションを構築してくれました。

Sharna Bennett

CRM・Web責任者

“ Superblue Miami
Feverは、イベントチケット販売、マーケティング、デジタルオペレーションにおける効果的な統合ソリューションであることを証明してくれました。チームは機敏で、市場の変化にも非常に柔軟に対応します。私たちは、このパートナーシップが事業の成長とともに拡大していくものだと感じています。

Pat Elifritz

アナリティクス責任者

当社のイベント管理ソフトウェアで、イベントの可能性を最大限に引き出しましょう

貴社のイベント内容と運営上のニーズをお聞かせください。弊社のチームが、チケット販売、会場運営、参加者の導線を単一のプラットフォームで管理する方法をご案内いたします。

  • オールインワンのイベント管理ソフトウェア

    単一のプラットフォームからイベントの全サイクルを管理

  • 大規模イベント向けに構築

    ライブイベントの複雑なオペレーションを処理

  • 複雑さを増すことなく収益を拡大

    ワークフローを効率化し、データに基づいた意思決定を容易に

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Feverについてどのように知りましたか？

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よくある質問

FAQ

イベント管理プラットフォームとチームのアクセス

Feverのイベント管理ソフトウェアは、主催者にとってどのようなメリットがありますか？

 Feverは、チケット販売、注文管理、参加者データ、アクセス制御、招待状、会場販売、決済、レポート作成など、イベント運営に必要なツールを1つのイベント管理プラットフォームに統合します。これにより、オンラインチームと会場チームは、分断されたシステムを個別に操作する必要がなくなり、運営状況を共有した状態で作業を進めることができます。

1つのプラットフォームから複数のイベント、会場、都市を管理できますか？

 はい。FeverZoneでは、主催者は都市、イベント、会場、ステータス、イベントタイプなどのフィルターを使用して、さまざまな会場や場所で開催されるイベントを表示および管理できます。イベントや会場ごとにアクセスを制限することもできるため、地域チームや現場チームはそれぞれに関連する業務に集中できます。

異なるスタッフメンバーがアクセスおよび管理できる内容を制御できますか？

 はい。主催者はユーザーを作成し、役割に基づいた権限を割り当てることで、ユーザーがアクセスできるツールや機能を決定できます。権限は特定のイベントや会場に限定することもできるため、各チームは自分たちに関連する業務のみに集中できます。

チケット販売、注文、予約管理

Feverのイベントチケット販売ソフトウェアは、複数の販売チャネルからの注文を管理できますか？

 はい。Feverは、オンラインチケット販売、チケット窓口、団体予約、Feverマーケットプレイスなど、様々なチャネルからの注文を一元管理します。チームは、イベント、会場、日付、チャネル、顧客名などの条件で注文を絞り込み、購入情報とチケット情報をすべて一つのインターフェースから確認できます。

イベントチームは既存の注文に対してどのような操作を実行できますか？

 スタッフは、権限とイベント設定に応じて、注文の確認、チケットの再送または印刷、誤って行われた認証の取り消し、予約の別の時間帯への移動、キャンセル処理、座席の再割り当てを行うことができます。これにより、チームは別の運用システムに切り替えることなく、顧客や現場でよくある問題を解決できます。

無料チケットや招待状を作成・管理できますか？

 はい。FeverZoneでは、主催者がプラットフォームから直接招待状を作成、送信、管理でき、無料チケットも発行できます。チームは、通常のチケット注文と並行して、招待状のステータスを追跡したり、管理したりできます。

Feverはデジタル同意書や必須参加者情報を収集できますか？

 はい。Feverは予約時の質問機能を利用して、チェックアウト前、購入後、または必須のチェックイン手続きを通じて、参加者の必要な情報を収集できます。また、イベントの要件に合わせて、デジタル同意書のフローを設定することも可能です。

アクセス制御、キャパシティ、チケットセキュリティ

Feverのイベントアクセス制御とチケット認証はどのように機能しますか？

 チケットは、QRコード、チケットID、注文ID、または購入者のメールアドレスを使用して検索および認証できます。スタッフは、認証前に関連する注文を確認したり、一部の参加者のみが到着している場合は部分的な認証処理を行ったり、FeverZoneまたはFever対応のスキャンデバイスを介して入場を管理したりできます。

Feverはチケット詐欺の防止にどのように役立ちますか？

 各チケットコードは固有のものであり、対応する購入情報およびチケット情報にリンクされています。セキュリティ要件が特に高いイベント向けに、Feverは動的QRコード、モバイル端末でのスクリーンショット防止機能、チケットコードや座席情報の指定時間までの配信遅延機能などに対応しています。

Feverは、他のプラットフォームを通じて販売されたチケットを認証できますか？

 Feverは、サードパーティのチケットコードをインポートして認証することも可能で、チケットが異なるプラットフォームで発行されている場合でも、主催者がより統一されたアクセス制御プロセスを運用するのに役立ちます。

Feverは、リアルタイムのイベント出席状況追跡とキャパシティ管理をサポートしていますか？

 はい。Feverはチケットの販売状況、空席状況、来場者数をリアルタイムで可視化し、イベントの収容人数を監視したり、入場者数を追跡したりするのに役立ちます。データは、イベント構成に応じて、イベントごと、セッションごと、またはその他の関連する項目ごとに確認できます。

チケット窓口、キオスク端末、およびオンサイト決済

Feverは、会場でのチケット販売用のチケット販売ソフトウェアを提供していますか？

 はい。Feverの会場内チケット窓口では、スタッフがFeverZoneを通じて直接チケットを販売することができ、取引はイベント全体で使用されている同じチケット販売および運営環境に接続されます。

チケット窓口ではどのような支払い方法が利用できますか？

 Feverのチケット販売システムは、市場や会場の設備に応じて、カード決済と現金決済に対応しています。また、決済端末やチケットプリンターとの連携も可能で、取引データはイベントのチケット販売およびレポートシステムに直接接続されます。

Feverはセルフサービス式の発券機に対応していますか？

 はい。Feverのキオスク端末では、お客様はスタッフのサポートなしに、チケットや追加オプションの閲覧・購入、クーポン券の適用、予約前の質問への回答、チケット情報の確認などを行うことができます。対応機能は、イベント、ハードウェア、決済プロバイダー、チケット発行設定によって異なります。

Feverはグッズや飲食のキャッシュレス決済に対応していますか？

 Feverは、イベントの設定に応じて、NFCリストバンドまたはQRコードを利用したキャッシュレス決済に対応できます。顧客はチャージや取引履歴の確認ができ、運営チームは商品や価格設定の設定、スタッフの管理、現場での取引、売上、請求データの確認を行うことができます。