Primeiros passos
O que é a plataforma de distribuição de experiências da Fever?
A plataforma de distribuição de experiências da Fever dá acesso a um catálogo global de experiências com curadoria para você vender aos seus clientes, ganhando comissão em cada reserva. Gerencie tudo pela nossa plataforma ou via API.
Quem pode fazer parceria com a Fever?
Fizemos parcerias com empresas que desejam vender experiências para seus clientes e gerar receita adicional. Isso inclui empresas com um público existente, base de clientes ou canal de distribuição.
Que tipos de empresas podem se candidatar?
Os parceiros típicos incluem:
• Agências de viagens e operadoras de turismo
• OTAs e marketplaces
• Hotéis e serviços de concierge
• Plataformas corporativas e de benefícios para colaboradores
• Plataformas de fidelidade e de mídia
Como faço para começar?
Inscreva-se através do formulário e conte-nos mais sobre o seu negócio. Nossa equipe analisará sua inscrição e entrará em contato para fazer o seu alinhamento e integração, caso haja compatibilidade.
Preços e Receita
Como eu ganho dinheiro?
Você ganha comissão em cada reserva feita pela Fever. As comissões variam de acordo com a experiência e aparecem na plataforma antes de você reservar.
Você pode reservar e pagar as experiências em nome dos seus clientes ou compartilhar um link de pagamento para que eles paguem pelo checkout da Fever. Nos dois casos, suas comissões são pagas mensalmente.
Quem define os preços?
Os organizadores de eventos definem o preço ao consumidor de cada experiência, e cada uma delas mostra a comissão que você ganha.
Todas as reservas na plataforma são feitas pelo preço ao consumidor. Se você vender experiências fora da plataforma, por exemplo como parte de um pacote próprio, é você quem define o preço final desse pacote.
Para parceiros com alto volume de vendas, pode haver acordos de comissão personalizados com determinados organizadores.
Tenho controle total sobre os preços?
Na plataforma da Fever, todas as experiências são vendidas pelo preço ao consumidor definido pelo organizador do evento, seja quando você mesmo faz a reserva ou quando compartilha um link de pagamento com o seu cliente.
Fora da plataforma, você pode combinar experiências com os seus próprios serviços (como viagens, hotelaria ou soluções corporativas) e definir o preço final do seu pacote.
Qual comissão posso receber?
As comissões variam de acordo com a experiência e o organizador e aparecem na plataforma antes de você reservar. Muitos parceiros aumentam seus ganhos combinando experiências com os seus próprios serviços.
A adesão é gratuita?
Sim. Adentrar à plataforma de distribuição da Fever é gratuito, sem custos iniciais para começar.
Existem taxas ou compromissos?
Não há taxas fixas nem compromisso mínimo. Você só paga pelas reservas que fizer.
Posso agrupar experiências ou revendê-las como parte de um pacote?
Sim. Muitos parceiros combinam experiências com outros serviços (por exemplo, viagens, hotelaria ou ofertas corporativas) e as vendem como parte de um pacote mais amplo.
Inventário e Conteúdo
Que tipo de experiências posso vender?
Você pode vender uma ampla variedade de experiências selecionadas em diversas categorias, incluindo exposições imersivas, concertos, eventos culturais, atrações e muito mais.
Nosso catálogo é alimentado por milhares dos melhores organizadores do mundo.
Vocês oferecem inventário exclusivo?
Sim. A Fever produz e distribui experiências originais, além de conteúdo exclusivo de grandes organizadores que pode não estar disponível em outras plataformas.
Em quais cidades vocês estão disponíveis?
A Fever está presente em mais de 500 cidades de mais de 55 países, com forte atuação nos principais destinos do mundo.
Todas as experiências estão disponíveis para reserva?
Todas as experiências disponíveis para distribuição estão visíveis na plataforma.
A maioria pode ser reservada instantaneamente, enquanto alguns organizadores podem exigir aprovação antes de conceder acesso a revendedores específicos.
Nem todas as experiências disponíveis no marketplace de consumo da Fever estão necessariamente acessíveis para revenda. No entanto, você terá visibilidade total sobre o conteúdo disponível para o seu tipo de negócio, incluindo experiências exclusivas que não estão publicamente disponíveis online.
A disponibilidade é em tempo real?
Sim. Disponibilidade e preços são atualizados em tempo real, garantindo que você sempre venda o inventário correto.
Reservas e Operações
Como funcionam as reservas?
Você seleciona as experiências e conclui as reservas pela plataforma da Fever.
Você pode reservar e pagar o preço ao consumidor em nome dos seus clientes ou compartilhar um link de pagamento para que eles paguem esse mesmo preço pelo checkout da Fever. Nos dois casos, você ganha uma comissão, que nunca fica visível para o seu cliente.
Dependendo da experiência, você também pode ter a opção de garantir lugares antes de concluir o pagamento.
Como pago pelas reservas?
A Fever oferece opções flexíveis de pagamento, incluindo:
• Saldo pré-pago (recarregue e use conforme a demanda)
• Transferência bancária
• Pagamentos com cartão e mais
Posso reservar vagas antes de confirmar uma reserva?
Sim. Para muitas experiências, você pode reservar vagas para seus clientes e concluir o pagamento antes que a reserva expire.
Em alguns casos, pode ser necessário um depósito parcial inicial para garantir a reserva, com o saldo restante a ser pago antes do prazo de expiração.
Como os ingressos são entregues?
Os ingressos são gerados pela Fever e podem ser:
• Compartilhados digitalmente com seus clientes
• Baixados e distribuídos por você
• Impressos, caso seja necessária a entrega física
Posso cancelar ou modificar reservas?
As políticas de cancelamento e modificação dependem de cada experiência e são claramente definidas antes da reserva.
O suporte ao cliente está incluso?
Se o seu cliente concluir a compra através do checkout da Fever, a Fever oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários canais e 12 idiomas.
Se você gerenciar a venda fora da plataforma, você será responsável pela comunicação com o cliente, pois a Fever não tem visibilidade do consumidor final.
Posso gerenciar reservas e acompanhar o desempenho?
Sim. Você pode gerenciar reservas, acompanhar o desempenho e acessar dados essenciais através da plataforma da Fever.
Quando eu recebo o pagamento?
Suas comissões são pagas mensalmente com base nas experiências já realizadas, seja quando você reservou em nome dos seus clientes ou quando compartilhou um link de pagamento.
Você pode sacar seus ganhos ou usá-los como saldo na plataforma para pagar reservas futuras.
Plataforma e API
Preciso de uma integração para começar?
Não. Você pode começar a vender imediatamente usando a plataforma da Fever, sem necessidade de configuração técnica ou integração.
Quais ferramentas estão disponíveis para gerenciar as vendas?
A Fever oferece uma plataforma completa em que você pode:
• Explorar e selecionar experiências
• Ver a comissão de cada experiência
• Gerenciar reservas e pagamentos
• Acessar faturas e informações de cobrança
• Acompanhar seu desempenho e seus ganhos
Vocês oferecem acesso à API?
Sim. Para parceiros avançados, oferecemos acesso à API para integrar nosso catálogo diretamente na sua própria plataforma ou sistemas.
Você pode solicitar o acesso através do formulário, e nossa equipe analisará suas necessidades para definir a melhor estrutura de parceria.
Para quem o acesso à API foi projetado?
O acesso à API é normalmente utilizado por parceiros que possuem suas próprias plataformas, como OTAs, marketplaces ou grandes distribuidores que buscam expandir suas operações.
Quanto tempo leva a integração?
Você pode começar a vender instantaneamente através da plataforma.
As integrações de API dependem da sua estrutura, mas geralmente são concluídas em um período que varia de poucos dias a algumas semanas.
O que posso fazer com a API?
Com a nossa API, você pode:
• Acessar o catálogo completo
• Verificar a disponibilidade e os preços em tempo real
• Gerenciar reservas diretamente do seu sistema
Parceria e Suporte
Que tipo de suporte vocês oferecem?
Oferecemos integração, documentação e suporte contínuo para ajudar você a começar e operar sem problemas na plataforma.
Terei um gerente de conta dedicado?
Dependendo do seu volume e do tipo de parceria, você poderá receber um gerente de conta dedicado para apoiar o seu crescimento.
Vocês me ajudam a aumentar as vendas?
Sim. Ajudamos os parceiros a identificar as experiências com melhor desempenho, otimizar sua oferta e aumentar a receita ao longo do tempo.
Vocês fornecem análises ou dados de desempenho?
Sim. Você pode acessar os dados de desempenho pela plataforma e usá-los para otimizar sua oferta e sua estratégia de vendas.
Posso obter ajuda com a integração na plataforma?
Sim. Nossa equipe guiará você pelo processo de integração para garantir que possa começar a vender de forma rápida e eficiente.
