Aan de slag
Wat is het distributieplatform voor experiences van Fever?
Met het distributieplatform voor belevenissen van Fever krijg je toegang tot een wereldwijde catalogus met zorgvuldig geselecteerde belevenissen die je aan je klanten kunt verkopen, met commissie op elke boeking. Beheer alles via ons platform of onze API.
Wie kan er samenwerken met Fever?
We werken samen met bedrijven die experiences aan hun klanten willen verkopen en extra inkomsten willen genereren. Dit omvat bedrijven met een bestaand publiek, klantenbestand of distributiekanaal.
Welke soorten bedrijven kunnen een aanvraag indienen?
Typische partners zijn onder andere:
• Reisbureaus en touroperators
• OTA's en marktplaatsen
• Hotels en conciërgediensten
• Bedrijfs- en werknemersplatforms
• Loyaliteits- en mediaplatforms
Hoe begin ik?
Dien je aanvraag in via het formulier en vertel ons meer over je bedrijf. Ons team beoordeelt je aanvraag en neemt contact met je op voor de onboarding als er een match is.
Prijzen & inkomsten
Hoe verdien ik geld?
Je verdient commissie op elke boeking die je via Fever maakt. De commissie verschilt per belevenis en zie je op het platform voordat je boekt.
Je kunt belevenissen namens je klanten boeken en betalen, of een betaallink delen zodat ze zelf betalen via de checkout van Fever. In beide gevallen wordt je commissie maandelijks aan je uitbetaald.
Wie bepaalt de prijzen?
Organisatoren bepalen de consumentenprijs van elke belevenis, en bij elke belevenis zie je welke commissie je erop verdient.
Alle boekingen op het platform worden gedaan tegen de consumentenprijs. Verkoop je belevenissen buiten het platform, bijvoorbeeld als onderdeel van je eigen pakket, dan bepaal je zelf de eindprijs van dat pakket.
Voor partners met grote volumes kunnen er met bepaalde organisatoren mogelijk aangepaste commissieafspraken worden gemaakt.
Heb ik volledige controle over de prijzen?
Op het platform van Fever worden alle belevenissen verkocht tegen de consumentenprijs die de organisator heeft vastgesteld, of je ze nu zelf boekt of een betaallink met je klant deelt.
Buiten het platform kun je belevenissen combineren met je eigen diensten (bijv. reizen, hospitality of zakelijke aanbiedingen) en zelf de eindprijs van je pakket bepalen.
Hoeveel commissie kan ik verwachten?
De commissie verschilt per belevenis en organisator en zie je op het platform voordat je boekt. Veel partners verhogen hun inkomsten door belevenissen te combineren met hun eigen diensten.
Is deelname gratis?
Ja. Deelname aan het distributieplatform van Fever is gratis en zonder opstartkosten.
Zijn er kosten of verplichtingen?
Er zijn geen vaste kosten of minimale verplichtingen. Je betaalt alleen voor de boekingen die je maakt.
Kan ik experiences bundelen of doorverkopen als onderdeel van een pakket?
Ja. Veel partners combineren experiences met andere diensten (bijv. reizen, hospitality of zakelijke aanbiedingen) en verkopen ze als onderdeel van een breder pakket.
Aanbod & content
Wat voor soort experiences kan ik verkopen?
Je kunt een breed scala aan zorgvuldig geselecteerde experiences in verschillende categorieën verkopen, waaronder immersive tentoonstellingen, concerten, culturele evenementen, attracties en meer.
Onze catalogus wordt mogelijk gemaakt door duizenden toporganisatoren wereldwijd.
Is jullie aanbod exclusief?
Ja. Fever produceert en distribueert originele experiences, naast exclusieve content van toonaangevende organisatoren die mogelijk niet op andere platforms beschikbaar is.
In welke steden zijn jullie actief?
Fever is actief in meer dan 500 steden in meer dan 55 landen, met een sterke aanwezigheid op de belangrijkste bestemmingen wereldwijd.
Zijn alle experiences te boeken?
Alle experiences die beschikbaar zijn voor distributie, zijn zichtbaar op het platform.
De meeste kunnen direct worden geboekt, hoewel sommige organisatoren goedkeuring vereisen voordat ze toegang verlenen aan specifieke doorverkopers.
Niet alle experiences die beschikbaar zijn op de consumentenmarktplaats van Fever zijn noodzakelijkerwijs toegankelijk voor doorverkoop. Je hebt echter volledige zichtbaarheid op de content die beschikbaar is voor jouw type bedrijf, inclusief exclusieve experiences die online niet openbaar beschikbaar zijn.
Wordt de beschikbaarheid in realtime weergegeven?
Ja. Beschikbaarheid en prijzen worden in realtime bijgewerkt, zodat je altijd accuraat aanbod verkoopt.
Boekingen & activiteiten
Hoe werken boekingen?
Je selecteert belevenissen en rondt boekingen af via het platform van Fever.
Je kunt namens je klanten boeken en de consumentenprijs betalen, of een betaallink delen zodat zij de consumentenprijs betalen via de checkout van Fever. In beide gevallen verdien je commissie, die nooit zichtbaar is voor je klant.
Afhankelijk van de belevenis kun je mogelijk ook plaatsen reserveren voordat je de betaling afrondt.
Hoe betaal ik voor boekingen?
Fever biedt flexibele betalingsopties, waaronder:
• Prepaidtegoed (opwaarderen en gebruiken wanneer je wilt)
• Bankoverschrijving
• Creditcardbetalingen en meer
Kan ik plekken reserveren voordat ik een boeking bevestig?
Ja. Je kan voor veel experiences plekken voor je klanten reserveren en de betaling voltooien voordat de reservering verloopt.
In sommige gevallen is vooraf een gedeeltelijke aanbetaling vereist om de reservering te bevestigen, waarbij het resterende bedrag vóór de vervaldatum moet worden betaald.
Hoe worden tickets geleverd?
Tickets worden gegenereerd door Fever en kunnen:
• Digitaal met je klanten worden gedeeld
• Door jou worden gedownload en gedistribueerd
• Worden geprint indien nodig voor fysieke levering
Kan ik boekingen annuleren of wijzigen?
Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden verschillen per experience en worden duidelijk bekendgemaakt vóór het boeken.
Is klantenservice inbegrepen?
Als je klant de aankoop via de checkout van Fever voltooit, biedt Fever 24/7 klantenservice via meerdere kanalen en in 12 talen.
Als je de verkoop buiten het platform om beheert, ben je verantwoordelijk voor de communicatie met de klant, aangezien Fever geen zicht heeft op de eindklant.
Kan ik boekingen beheren en performance volgen?
Ja. Je kunt boekingen beheren, performance volgen en toegang krijgen tot belangrijke gegevens via het platform van Fever.
Wanneer word ik uitbetaald?
Je commissie wordt maandelijks aan je uitbetaald op basis van belevenissen die hebben plaatsgevonden, of je nu namens je klanten hebt geboekt of een betaallink hebt gedeeld.
Je kunt je verdiensten laten uitbetalen of ze als tegoed op het platform gebruiken om toekomstige boekingen te betalen.
Platform & API
Heb ik een integratie nodig om te beginnen?
Nee. Je kunt direct beginnen met verkopen via Fevers platform, zonder dat er een technische installatie of integratie vereist is.
Welke tools zijn er beschikbaar om verkopen te beheren?
Fever biedt een compleet platform. Hiermee kun je:
• Belevenissen bekijken en selecteren
• De commissie per belevenis inzien
• Boekingen en betalingen beheren
• Facturen en factuurgegevens raadplegen
• Prestaties en verdiensten bijhouden
Bieden jullie API-toegang?
Ja. Voor geavanceerde partners bieden we API-toegang om onze catalogus direct in je eigen platform of systemen te integreren.
Je kunt toegang aanvragen via het formulier, waarna ons team je benodigdheden zal beoordelen en de beste samenwerkingsopzet zal bepalen.
Voor wie is API-toegang bedoeld?
API-toegang wordt doorgaans gebruikt door partners met hun eigen platforms, zoals OTA's, marktplaatsen of grote distributeurs die hun activiteiten willen opschalen.
Hoe lang duurt de integratie?
Je kunt direct beginnen met verkopen via het platform.
API-integraties zijn afhankelijk van je setup, maar worden doorgaans in een paar dagen en max. tot een paar weken voltooid.
Wat kan ik doen met de API?
Met onze API kun je:
• Toegang krijgen tot de volledige catalogus
• Realtime beschikbaarheid en prijzen controleren
• Boekingen direct vanuit je systeem beheren
Samenwerking & support
Welke support bieden jullie?
We bieden onboarding, documentatie en doorlopende support om je te helpen opstarten en soepel te opereren op het platform.
Krijg ik een toegewijde accountmanager?
Afhankelijk van je omvang en samenwerking kan er een toegewijde accountmanager aan je worden toegewezen om je groei te ondersteunen.
Helpen jullie mij om de verkoop te stimuleren?
Ja. We helpen partners om goed presterende experiences te identificeren, hun aanbod te optimaliseren en de omzet in de loop van de tijd te verhogen.
Bieden jullie inzichten of perfomance-data?
Ja. Via het platform heb je toegang tot prestatiegegevens, die je kunt gebruiken om je aanbod en verkoopstrategie te optimaliseren.
Kan ik hulp krijgen bij de onboarding?
Ja. Ons team zal je begeleiden tijdens het onboardingproces om ervoor te zorgen dat je snel en efficiënt kunt beginnen met verkopen.
