Primeiros passos
O que é a plataforma de distribuição da Fever?
A plataforma de distribuição da Fever dá acesso a um catálogo global de experiências selecionadas a preços de revenda. Você pode revendê-las para seus clientes, definir seus próprios preços e gerenciar reservas de forma simples através da nossa plataforma ou API.
Quem pode fazer parceria com a Fever?
Fizemos parcerias com empresas que desejam vender experiências para seus clientes e gerar receita adicional. Isso inclui empresas com um público existente, base de clientes ou canal de distribuição.
Que tipos de empresas podem se candidatar?
Os parceiros típicos incluem:
• Agências de viagens e operadoras de turismo
• OTAs e marketplaces
• Hotéis e serviços de concierge
• Plataformas corporativas e de benefícios para colaboradores
• Plataformas de fidelidade e de mídia
Como faço para começar?
Inscreva-se através do formulário e conte-nos mais sobre o seu negócio. Nossa equipe analisará sua inscrição e entrará em contato para fazer o seu alinhamento e integração, caso haja compatibilidade.
Preços e Receita
Como eu ganho dinheiro?
Você acessa as experiências a preços líquidos e pode revendê-las pelo seu preço final. A diferença entre o preço líquido e o seu preço de venda é a sua receita.
Você pode vender diretamente para os seus clientes ou permitir que eles paguem através do checkout da Fever pelo preço de varejo; nesse caso, a sua margem é paga mensalmente a você.
Quem define os preços?
Os organizadores dos eventos definem:
• O preço líquido (o que você paga)
• Um preço de venda recomendado
A partir disso, você pode decidir seu preço de venda final com base na sua estratégia e clientes.
Por padrão, os preços líquidos são definidos na plataforma. Para parceiros de alto volume, acordos personalizados podem estar disponíveis com organizadores específicos.
Tenho controle total sobre os preços?
Se você comprar a preços líquidos e revender fora da plataforma, poderá definir seu próprio preço e agrupar ou criar pacotes com as experiências.
Se você compartilhar um link de pagamento através da plataforma da Fever, seu cliente pagará o preço de varejo definido pelo organizador do evento.
Que margens posso esperar?
As margens variam dependendo da experiência e de como você define seu preço. Muitos parceiros otimizam as margens criando pacotes de experiências ou adaptando os preços ao seu público.
A adesão é gratuita?
Sim. Adentrar à plataforma de distribuição da Fever é gratuito, sem custos iniciais para começar.
Existem taxas ou compromissos?
Não há taxas fixas ou compromissos mínimos. Você só paga o preço líquido quando faz uma reserva.
Posso agrupar experiências ou revendê-las como parte de um pacote?
Sim. Muitos parceiros combinam experiências com outros serviços (por exemplo, viagens, hotelaria ou ofertas corporativas) e as vendem como parte de um pacote mais amplo.
Inventário e Conteúdo
Que tipo de experiências posso vender?
Você pode vender uma ampla variedade de experiências selecionadas em diversas categorias, incluindo exposições imersivas, concertos, eventos culturais, atrações e muito mais.
Nosso catálogo é alimentado por milhares dos melhores organizadores do mundo.
Vocês oferecem inventário exclusivo?
Sim. A Fever produz e distribui experiências originais, além de conteúdo exclusivo de grandes organizadores que pode não estar disponível em outras plataformas.
Em quais cidades vocês estão disponíveis?
A Fever opera em mais de 500 cidades em mais de 50 países, com forte presença nos principais destinos do mundo.
Todas as experiências estão disponíveis para reserva?
Todas as experiências disponíveis para distribuição estão visíveis na plataforma.
A maioria pode ser reservada instantaneamente, enquanto alguns organizadores podem exigir aprovação antes de conceder acesso a revendedores específicos.
Nem todas as experiências disponíveis no marketplace de consumo da Fever estão necessariamente acessíveis para revenda. No entanto, você terá visibilidade total sobre o conteúdo disponível para o seu tipo de negócio, incluindo experiências exclusivas que não estão publicamente disponíveis online.
A disponibilidade é em tempo real?
Sim. Disponibilidade e preços são atualizados em tempo real, garantindo que você sempre venda o inventário correto.
Reservas e Operações
Como funcionam as reservas?
Você seleciona as experiências e conclui as reservas através da plataforma da Fever.
Você pode comprar a preços líquidos e revender para seus clientes, ou compartilhar um link de pagamento para que seu cliente pague o preço da venda através do checkout da Fever. O preço líquido nunca fica visível para o seu cliente.
Dependendo da experiência, você também pode ter a opção de reservar vagas antes de concluir o pagamento.
Como pago pelas reservas?
A Fever oferece opções flexíveis de pagamento, incluindo:
• Saldo pré-pago (recarregue e use conforme a demanda)
• Transferência bancária
• Pagamentos com cartão e mais
Posso reservar vagas antes de confirmar uma reserva?
Sim. Para muitas experiências, você pode reservar vagas para seus clientes e concluir o pagamento antes que a reserva expire.
Em alguns casos, pode ser necessário um depósito parcial inicial para garantir a reserva, com o saldo restante a ser pago antes do prazo de expiração.
Como os ingressos são entregues?
Os ingressos são gerados pela Fever e podem ser:
• Compartilhados digitalmente com seus clientes
• Baixados e distribuídos por você
• Impressos, caso seja necessária a entrega física
Posso cancelar ou modificar reservas?
As políticas de cancelamento e modificação dependem de cada experiência e são claramente definidas antes da reserva.
O suporte ao cliente está incluso?
Se o seu cliente concluir a compra através do checkout da Fever, a Fever oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários canais e 12 idiomas.
Se você gerenciar a venda fora da plataforma, você será responsável pela comunicação com o cliente, pois a Fever não tem visibilidade do consumidor final.
Posso gerenciar reservas e acompanhar o desempenho?
Sim. Você pode gerenciar reservas, acompanhar o desempenho e acessar dados essenciais através da plataforma da Fever.
Quando eu recebo o pagamento?
Se o seu cliente pagar através do checkout da Fever, sua receita (a diferença entre o preço final e o preço líquido) será paga mensalmente a você, com base nas experiências concluídas.
Você pode optar por sacar seus ganhos ou usá-los como saldo na plataforma para pagar por reservas futuras.
Se você comprar pelo preço líquido e revender fora da plataforma, você receberá o pagamento integral diretamente do seu cliente, sem envolvimento de repasse por parte da Fever.
Plataforma e API
Preciso de uma integração para começar?
Não. Você pode começar a vender imediatamente usando a plataforma da Fever, sem necessidade de configuração técnica ou integração.
Quais ferramentas estão disponíveis para gerenciar as vendas?
A Fever oferece uma plataforma completa onde você pode:
• Navegar e selecionar experiências
• Definir seus preços
• Gerenciar reservas e pagamentos
• Acessar faturas e informações de cobrança
• Acompanhar o desempenho
Vocês oferecem acesso à API?
Sim. Para parceiros avançados, oferecemos acesso à API para integrar nosso catálogo diretamente na sua própria plataforma ou sistemas.
Você pode solicitar o acesso através do formulário, e nossa equipe analisará suas necessidades para definir a melhor estrutura de parceria.
Para quem o acesso à API foi projetado?
O acesso à API é normalmente utilizado por parceiros que possuem suas próprias plataformas, como OTAs, marketplaces ou grandes distribuidores que buscam expandir suas operações.
Quanto tempo leva a integração?
Você pode começar a vender instantaneamente através da plataforma.
As integrações de API dependem da sua estrutura, mas geralmente são concluídas em um período que varia de poucos dias a algumas semanas.
O que posso fazer com a API?
Com a nossa API, você pode:
• Acessar o catálogo completo
• Verificar a disponibilidade e os preços em tempo real
• Gerenciar reservas diretamente do seu sistema
Parceria e Suporte
Que tipo de suporte vocês oferecem?
Oferecemos integração, documentação e suporte contínuo para ajudar você a começar e operar sem problemas na plataforma.
Terei um gerente de conta dedicado?
Dependendo do seu volume e do tipo de parceria, você poderá receber um gerente de conta dedicado para apoiar o seu crescimento.
Vocês me ajudam a aumentar as vendas?
Sim. Ajudamos os parceiros a identificar as experiências com melhor desempenho, otimizar sua oferta e aumentar a receita ao longo do tempo.
Vocês fornecem análises ou dados de desempenho?
Sim. Você pode acessar dados de desempenho através da plataforma e utilizá-los para otimizar sua estratégia de preços e vendas.
Posso obter ajuda com a integração na plataforma?
Sim. Nossa equipe guiará você pelo processo de integração para garantir que possa começar a vender de forma rápida e eficiente.
