Logiciel d’analyse événementielle avec IA
Données et analyse événementielles

Des insights événementiels par IA pour développer vos revenus

Logiciel d'analyse pour événements payants : comprenez vos ventes de billets, votre audience, et décidez mieux grâce à des insights en temps réel.

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Tout ce qu’il vous faut pour comprendre, optimiser et développer vos événements

Tableaux de bord événementiels en temps réel Tableaux de bord événementiels en temps réel

Bénéficiez d’une visibilité en direct sur les ventes, la fréquentation et les revenus, au même endroit.

Analyse des conversions et du tunnel Analyse des conversions et du tunnel

Comprenez comment vos audiences passent de la découverte à l’achat grâce à des insights de tunnel qui vous aident à augmenter les conversions et les ventes.

Insights audience et clients Insights audience et clients

Découvrez qui est votre audience, d’où elle vient et comment elle se comporte grâce à une analyse de données événementielles conçue pour les événements payants.

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Des décisions fondées sur la donnée pour les plus grands organisateurs d’événements

Utilisé par des lieux, promoteurs et opérateurs événementiels pour optimiser leurs performances et développer leurs événements.

Insights de ventes et de performance alimentés par l’IA

Utilisez des recommandations pilotées par l’IA pour détecter les tendances, prévoir la demande et optimiser la performance de tout votre portefeuille d’événements.

  • Insights automatisés à partir de données événementielles historiques.
  • Signaux plus intelligents sur les prix et la performance.
  • Des décisions plus rapides grâce à l’analyse alimentée par l’IA.
insights de performance événementielle

Tableaux de bord et KPI événementiels en temps réel

Obtenez une vue centralisée de vos indicateurs clés avec des mises à jour en direct sur tous vos événements. Suivez les ventes, la fréquentation, les revenus et l’engagement, au même endroit.

  • Tableaux de bord personnalisés par événement, lieu ou portefeuille.
  • Suivi en direct de vos KPI événementiels les plus importants.
  • Indicateurs standardisés sur tous les événements et sites.
tableau de bord événementiel en temps réel

Feedback utilisateur, enquêtes et analyse de l’expérience

Associez des indicateurs quantitatifs à des insights qualitatifs grâce à des outils de feedback intégrés et à un logiciel de reporting événementiel.

  • Enquêtes et notes post-événement.
  • Suivi de la satisfaction et de l’expérience.
  • Insights alimentés par l’IA pour l’amélioration continue.
analyse des enquêtes événementielles

Transformez les données événementielles en insights exploitables

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Insights clients et démographiques

Allez au-delà des chiffres de vente grâce aux données et à l’analyse événementielles sur votre audience. Comprenez les données démographiques et les comportements pour améliorer le ciblage et la personnalisation.

  • Répartition démographique et géographique.
  • Comportements d’achat et tendances de fréquentation.
  • De meilleures décisions grâce à l’analyse des données événementielles.
insights audience événementielle

Analyse des conversions, du tunnel et de la billetterie

Obtenez une visibilité complète sur votre tunnel de conversion et optimisez chaque étape, de la découverte à l’achat, pour augmenter conversions et revenus.

  • Visibilité sur tout le tunnel, de la découverte à l’achat.
  • Performance par canal de vente, type de billet et prix.
  • Analyse et reporting avancés de la billetterie.
analyse de billetterie événementielle

Gardez une longueur d'avance sur l'industrie de la billetterie

Recevez chaque mois des informations exclusives, des tendances du marché et des mises à jour de produits dans votre boîte de réception.

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Reporting financier et visibilité sur les revenus

Suivez les revenus, les paiements et la performance financière de vos événements avec des rapports clairs, exportables et fiables.

  • Reporting des revenus et des règlements.
  • Performance par événement et par période.
  • Logiciel de reporting événementiel fiable pour les équipes financières.
reporting financier événementiel

Données événementielles exportables et accès API conçus pour évoluer

Notre logiciel d’analyse événementielle vous donne le contrôle total de vos données, avec des rapports exportables et un accès API pour intégrer, automatiser et faire évoluer vos opérations.

  • Exportez et consultez vos données événementielles à tout moment.
  • Intégrez facilement vos outils via API.
  • Permettez aux équipes et partenaires d’analyser et de se développer.
logiciel API pour données événementielles

Ce que disent les partenaires qui utilisent Fever

Des entreprises du monde entier font déjà confiance à Fever pour optimiser leurs événements grâce à la donnée.

Pourquoi Fever

“ Primavera Sound
Fever facilite non seulement notre relation avec la communauté Primavera Sound qui nous connaît déjà, mais permet aussi à nos activités de toucher de nouveaux publics grâce à sa portée et à sa technologie. Sa plateforme garantit à tous nos fans une expérience d’achat de premier ordre, intuitive et sécurisée, grâce à sa solide expertise dans le divertissement live.

Alfonso Lanza

PDG

“ FC Barcelona
Cet accord avec Fever renforce l’engagement du FC Barcelona à transformer ses installations en un hub international d’innovation et à adopter une technologie révolutionnaire pour offrir une expérience unique, riche en opportunités, aux membres et aux supporters qui viendront dans le futur Espai Barça. C’est également l’un des axes clés que le FC Barcelona souhaite développer dans le cadre de la rénovation du Spotify Camp Nou, afin d’offrir une expérience personnalisée, 100 % Barça, digne de la meilleure équipe du monde.

Juli Guiu

Vice-président Marketing

“ Cirque du Soleil
Travailler avec Fever nous permet de nous appuyer sur une plateforme qui associe technologie, données et créativité pour améliorer la manière dont les fans découvrent nos spectacles et interagissent avec eux. C’est une avancée enthousiasmante pour étendre la portée de nos expériences live grâce à l’innovation.

Anne Belliveau

Directrice des revenus et de la relation client

“ The National Museum of Royal Navy
Ce qui distingue Fever, c’est sa capacité à remettre réellement en question notre façon de penser (dans le bon sens, avec une approche guidée par les données !) et les parcours numériques proposés dépassent tout ce que nous avions vu lors de l’appel d’offres. Nous avons réduit le parcours d’achat de sept clics à seulement trois, un levier clé qui, nous le savons, fera progresser les conversions. Ils ont créé pour nous d’excellentes solutions sur mesure, comme un parcours fluide tout-en-un, un flux et une intégration Gift Aid, une intégration Tesco Clubcard et des rapports très personnalisés.

Sharna Bennett

Responsable CRM et Web

“ Superblue Miami
Fever s’est révélée être une solution unifiée efficace pour la billetterie événementielle, le marketing et les opérations digitales. Ses équipes sont agiles et s’adaptent très vite aux évolutions du marché. Nous considérons ce partenariat comme évolutif, appelé à grandir avec notre activité.

Pat Elifritz

Directeur Analytics

“ LIV Golf
Chez LIV Golf, notre objectif est de repousser les limites et de proposer ce sport aux fans du monde entier de manière nouvelle et dynamique. Notre partenariat avec Fever nous offre une plateforme puissante pour entrer en relation avec les publics du monde entier et rendre nos événements encore plus accessibles et divertissants. Ensemble, nous proposerons des expériences inoubliables sur le parcours comme en dehors.

Chris Heck

Directeur des opérations commerciales

Libérez toute la valeur de vos données événementielles

Découvrez comment notre logiciel d’analyse événementielle aide les organisateurs, les lieux et les partenaires à suivre la performance, optimiser les décisions et évoluer plus intelligemment

  • Rejoindre la marketplace Fever Touchez des millions de personnes en quête d’expériences dans plus de 500 grandes villes
  • Profitez de la meilleure technologie de billetterie Maximisez le taux de conversion avec le tunnel d’achat le plus court
  • Boostez les ventes de votre événement Associez une billetterie avancée aux initiatives marketing de Fever

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Questions fréquentes

Tableau de bord en temps réel

Quelles données puis-je consulter sur mes événements dans FeverZone ?

 FeverZone vous donne accès à des tableaux de bord couvrant les ventes, l’occupation, la fréquentation et les réservations de vos événements en temps réel. Vous pouvez suivre les billets vendus, les revenus par canal, les tendances d’occupation par session et les validations à l’entrée, le tout depuis le portail partenaire, sans export manuel ni dépendance à l’équipe data.

Les données de vente sont-elles mises à jour à quelle fréquence dans le tableau de bord FeverZone ?

 Grâce au data warehouse de Fever, vos données de vente sont actualisées en temps réel. Les données de fréquentation et de validation à l'entrée sont elles aussi disponibles instantanément, pour que vous puissiez suivre l'accès à votre événement en direct, séance par séance.

Puis-je utiliser une IA pour résumer mes données et analyser mes indicateurs ?

 Oui. FeverZone intègre un système d'IA avancé qui génère des recommandations pour détecter les tendances, anticiper la demande et optimiser la performance de tous vos événements.

Puis-je voir la performance de mon événement par session ou par date ?

 Oui. FeverZone vous permet de filtrer et de visualiser vos données au niveau des sessions individuelles, des dates d’événement ou de plages de dates personnalisées. Le résumé des ventes comme la répartition des participants peuvent être explorés à différents niveaux de granularité pour soutenir la planification opérationnelle et commerciale.

Ventes et revenus

Qu’est-ce qu’Analytics 360 dans FeverZone ?

 Analytics 360 est la vue de reporting avancée disponible pour les partenaires dans FeverZone. Elle comprend des tableaux de bord de ventes, démographie, occupation, validations et, selon votre configuration, également de facturation, d’avis et de virements. Elle s’active automatiquement en fonction du statut de votre compte et des événements que vous gérez.

Puis-je consulter l’historique des ventes d’événements passés ?

 Oui. FeverZone vous donne accès aux données historiques de vos événements afin de comparer les performances entre éditions, d’identifier les tendances saisonnières et d’établir des prévisions de demande pour les prochaines dates.

Insights audience

Puis-je accéder aux données démographiques de mes acheteurs ?

 FeverZone propose des tableaux de bord d’insights clients et démographiques qui vous permettent de comprendre le profil de votre audience : origine, comportement d’achat et segmentation.

Puis-je voir les avis et notes de mes participants directement dans FeverZone ?

 Oui. Si le module d’avis est activé sur votre compte, FeverZone comprend un tableau de bord avec les notes des participants. Ces insights qualitatifs vous aident à identifier les axes d’amélioration de l’expérience événementielle.

Rapports automatisés

Puis-je recevoir automatiquement des rapports de vente ?

 Oui. FeverZone inclut un système de reporting planifié qui peut envoyer automatiquement des rapports par e-mail ou, pour les partenaires disposant d’une intégration SFTP, exporter les données directement vers leurs systèmes. Contactez votre account manager pour activer cette fonctionnalité.

Puis-je exporter mes données événementielles pour les analyser en externe ?

 FeverZone permet d’exporter les données de vente et de fréquentation dans différents formats. Pour les grands volumes de données ou les intégrations personnalisées avec vos propres systèmes BI, Fever propose des solutions d’accès aux données via API. Parlez-en à votre account manager pour trouver l’option la mieux adaptée.

Les données FeverZone sont-elles compatibles avec mes outils d’analyse ou de BI ?

 Oui, selon votre niveau d’intégration. Les données FeverZone peuvent être consommées via API ou exports planifiés. Pour les partenaires ayant des besoins avancés, Fever donne accès à des couches de données plus approfondies. Contactez votre account manager pour définir l’architecture d’intégration la plus adaptée.