순풍에 돛 단 SailGP: 통합 티켓팅으로 티켓 판매를 45% 끌어올린 방법

SailGP는 각국 대표팀이 고속 카타마란으로 경쟁하는 국제 세일링 챔피언십으로, 한 시즌 동안 전 세계 13개 도시에서 대회가 열려요. 출범 이후 리그는 빠르게 성장했고, 긴장감 넘치는 라이브 레이스를 중심으로 전 세계에 탄탄한 팬층을 구축했어요.

리그는 2018년 래리 엘리슨과 러셀 쿠츠 경이 설립했으며, 2026년 현재 Rolex, Oracle, DP World를 글로벌 파트너로 두고 있어요.

첫 단계는 통합이었어요. Fever는 SailGP의 지역 업체 6곳을 하나의 글로벌 티켓팅 시스템으로 대체하고, 일정 전 구간에 걸쳐 팬 경험을 통일했어요. 그 결과 SailGP는 현재 13개의 티켓 판매 사이트와 이벤트 랜딩 페이지를 운영 중이며(현재까지 판매된 티켓은 10만 장 이상), 모두 각 시장의 실제 구매 행동에 맞춰 유연하게 대응하는 인프라 위에 구축되어 있어요. 이는 더 큰 원칙을 보여 주는 변화예요. 바로 현지의 디테일을 놓치지 않는 글로벌 확장이죠.

구매 퍼널 자체도 하나의 테스트 무대가 되었어요. 구매 과정을 더 매끄럽게 만들기 위해 문구와 구조를 끊임없이 개선하고, 캐시리스 기술, 예약금 결제, 선예매 같은 새로운 상품도 빠르게 출시해 필요할 때 바로 활성화해요.

SailGP 팀은 이 정도 규모와 복잡성을 갖춘 이벤트에서도 대규모 관중을 매끄럽게 관리하는 Fever의 탁월한 운영 역량을 높이 평가했어요.

티켓팅 인프라와 데이터가 기반이라면, Fever의 생태계는 그 효과를 몇 배로 키워 줘요.

파트너십을 계속 확대하기 위해 설계된 360도 마케팅 전략을 바탕으로, Fever는 이미 소비자 생태계 전체를 SailGP를 위해 가동하고 있어요. 라이브 엔터테인먼트 분야에서 가장 영향력 있고 신뢰받는 글로벌 네트워크인 Secret Media Network의 지원은 물론, SailGP의 판매를 끌어올리기 위한 맞춤형 마케팅 캠페인도 기록적인 속도로 선보였어요.

Fever와의 협업은 숫자 그 이상이에요. SailGP의 대표 팀 중 하나인 Black Foils 후원은 콘텐츠를 통해 팀, 팬들과 더욱 깊이 소통하겠다는 저희의 의지를 보여 줘요. 이 파트너십 하나만으로도 수백만 회의 노출이 예상되며, 이를 티켓 판매로 연결하는 것을 목표로 하고 있어요. 티켓팅, 데이터, 수요 창출이 함께 움직일 때 무엇이 가능한지 보여 주는 사례예요.

그 효과는 이미 비즈니스 성과로 나타나고 있어요. 매출은 지난 시즌 대비 45% 증가했고, Fever의 AI 기반 인사이트 덕분에 일정 전반을 지속적으로 최적화하고 있어요. 한 그랑프리에서는 이러한 인사이트로 전환율이 30% 높아졌고, 여기서 얻은 노하우를 리그 전체로 확대 적용했어요.

SailGP가 이 인프라를 선택한 첫 번째 스포츠 조직은 아니에요. Fever는 이미 Formula 1®, LIV Golf, Real Madrid, FC Barcelona를 비롯해 수많은 스포츠 대회, 리그, 클럽의 티켓팅을 맡고 있어요. 덕분에 SailGP는 처음부터 새로 개발할 필요 없이, 이미 검증된 기존 시스템에 바로 연결할 수 있었어요.