成功事例:SailGP、売上45%増を達成 | Fever
レース中のSailGP F50カタマラン、Feverのロゴが入ったBlack Foilsの艇

追い風に乗って:SailGPが統合チケッティングでチケット販売を45%伸ばした方法

+45% 前シーズン比の売上成長率 +45%
前シーズン比の売上成長率
100k チケット販売数 100k
チケット販売数
6社→1社 1つのグローバルプラットフォームに統合したチケッティング事業者 6社→1社
1つのグローバルプラットフォームに統合したチケッティング事業者

地域
グローバル

業種
ライブスポーツ

ウェブサイト
SailGP

SailGP:水上で繰り広げられる、最もエキサイティングなレース

SailGPは、各国代表チームが高速カタマランで競い合う国際セーリング選手権です。1シーズンを通じて、世界13都市で大会が開催されます。リーグは発足以来急速に成長し、緊張感あふれるライブレースを軸に、世界中にファン層を築いてきました。

リーグは2018年にラリー・エリソン氏とサー・ラッセル・クーツ氏によって設立され、2026年の時点ですでにRolex、Oracle、DP Worldをグローバルパートナーに迎えています。

水上で喜びを分かち合うLos Gallos SailGP Teamのクルー

課題:限界を迎えた分散型のシステム

Fever導入以前、SailGPは6つの地域パートナーを通じてチケッティングを運営しており、各社が国際カレンダーの異なる開催地を担当していました。SailGPの最高収益責任者(CRO)であるベン・ジョンソン氏によると、この体制は、ひとつのグローバルなファン層を軸にするのではなく、市場ごとに積み上げてきた過去の成長段階を反映したものでした。

  • 6つの地域パートナーがそれぞれ独立したシステムを運用し、データやインフラは共有されていない
  • SailGP自身の言葉を借りれば、カレンダーの拡大に伴い「スケーラビリティと一貫性の両面で問題」を生んでいた体制
  • 大会・都市・シーズンを横断したファンの統合的なプロフィールがなく、戦略の指針となる一元化されたデータもない
  • 成長の天井:唯一の信頼できるデータソースにつながる単一のシステムがなく、市場ごとの対応はできても、グローバルな戦略は描けなかった

ジョンソン氏は、この転換をSailGPの次のフェーズに欠かせないものと位置づけていました。単にロジスティクスを簡素化するだけでなく、リーグとともに成長し、ファンデータを戦略に変え、SailGPの世界展開に合わせて進化し続けられるパートナーが必要だったのです。

解決策:ローカルの視点を持つグローバルプラットフォーム

最初のステップは統合でした。FeverはSailGPの6つの地域事業者を単一のグローバルチケッティングシステムに置き換え、カレンダー全体を通じてファン体験を統一しました。その結果、SailGPではすでに13のチケット販売サイトとイベントのランディングページが稼働しており(これまでの販売数は10万枚超)、いずれも各市場の実際の購買行動に合わせて柔軟に対応するインフラ上に構築されています。これは、より大きな原則を体現する変化です。つまり、ローカルならではの細やかさを失わないグローバル展開です。

購入ファネルそのものも、テストの場になっています。購入までの導線をよりスムーズにするため、テキストや構成を継続的に改善。さらに、キャッシュレス技術、デポジット予約、先行販売といった新しいプロダクトも迅速に展開し、必要に応じてすぐに導入できます。

SailGPのチームは、これほどの規模と複雑さを持つイベントでも大観衆をスムーズにさばくFeverの卓越したオペレーション力を高く評価しています。

事業拡大を後押しするインサイト

チケッティングは、価値の半分にすぎません。FeverはSailGPに、状況に応じてすばやく意思決定できるという強みも提供しています。リーグがこれまで得られなかった可視性をもたらすカスタムレポート、そして事業拡大、チケッティング戦略、ユーザー体験の方向性をリアルタイムで示す成長インサイトです。かつては6つの分断されたシステムがファンの実像を見えにくくしていましたが、今では1つのプラットフォームで、すべての市場をローカルとグローバルの両方の視点から同時に把握できます。

SailGPのリーチを広げるネットワーク

チケッティングのインフラとデータは土台です。そしてFeverのエコシステムが、その効果を何倍にも高めます。

パートナーシップのさらなる拡大を見据えた360度マーケティング戦略のもと、FeverはすでにそのコンシューマーエコシステムのすべてをSailGPのために活用しています。世界で最も影響力があり信頼されているライブエンターテインメントのグローバルネットワーク、Secret Media Networkによるサポートに加え、SailGPの販売を後押しするための個別のマーケティング施策を記録的なスピードで展開しました。

Feverとの協業は、数字だけにとどまりません。SailGPを代表するチームのひとつ、Black Foilsへのスポンサーシップは、コンテンツを通じてチームやファンとのつながりをさらに深めていくという私たちの姿勢を示すものです。このパートナーシップだけでも数百万回のインプレッションが見込まれており、それをチケット販売につなげることを目指しています。チケッティング、データ、需要創出が一体となって動いたとき、何が可能になるのかを示す好例です。

その効果は、すでに事業成果に表れています。売上は前シーズン比で45%増加し、FeverのAIを活用したインサイトによって、カレンダー全体の継続的な最適化が可能になっています。あるグランプリでは、こうしたインサイトがコンバージョン率30%向上に貢献し、そこで得られた知見はリーグ全体に展開されました。

このインフラを採用したスポーツ団体は、SailGPが初めてではありません。FeverはすでにFormula 1®、LIV Golf、Real Madrid、FC Barcelonaをはじめ、数多くのスポーツ大会、リーグ、クラブのチケッティングを手がけています。そのためSailGPは、ゼロから開発するのではなく、すでに実績のある既存のシステムにそのまま接続することができました。

Feverを活用したSailGPのチケット販売ページ

デジタルチケッティングとオーディエンスとの関係づくりにおけるFeverの革新的なアプローチは、ライブスポーツ体験を変革するという私たちのビジョンと完全に一致しています。SailGPが世界中でファン層を拡大し続けるなか、このパートナーシップによって、私たちのイベントはより参加しやすく、見つけやすいものになり、世界中のファンにさらに楽しんでいただけるようになるでしょう。

アンドリュー・トンプソン
SailGP マネージング・ディレクター

Feverでスポーツイベントをさらに成長させましょう。チケッティングを統合し、より多くのファンに届けましょう。

イベントの内容や成長目標についてお聞かせください。新たなファンとのつながりづくりやチケッティング戦略の策定を、私たちのチームがサポートします。

  • 世界中のファンにリーチ

    ライブスポーツイベントを、Feverのオーディエンスと販売ネットワークにつなげましょう。
  • スポーツのチケッティングをひとつに

    すべてのイベントと市場を、ひとつのグローバルなチケッティングプラットフォームに集約できます。
  • ファンインサイトを成長につなげる

    レポートやオーディエンスインサイトを活用して、チケッティングとマーケティングの戦略に役立てましょう。

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