Software de gestão de bilhetes para museus
Software de bilhética para museus

Software integrado de bilhética para museus

A Fever combina tecnologia de bilhética, insights acionáveis e marketing segmentado para ajudar os museus a aumentar as visitas e a criar relações duradouras com visitantes e membros.

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Como o software de gestão para museus da Fever promove o crescimento e a eficiência

Aumente as receitas com bilhética inteligente e ferramentas de conversão Aumente as receitas com bilhética inteligente e ferramentas de conversão

Maximize a receita por visitante e melhore a experiência com um checkout simples, preços dinâmicos e extras.

Atraia novos públicos e aumente a visibilidade do seu museu Atraia novos públicos e aumente a visibilidade do seu museu

Alcance milhões de novos visitantes através do marketplace global da Fever, da rede de distribuição e de campanhas de marketing orientadas por dados.

Faça a gestão do seu museu numa única plataforma Faça a gestão do seu museu numa única plataforma

Centralize vendas, programas de membros e donativos num software integrado de bilhética que simplifica operações e análises.

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A solução escolhida pelos museus mais emblemáticos do mundo

De instituições nacionais a galerias de arte moderna, a Fever potencia experiências culturais em todo o mundo.

Análise de dados para museus

Dashboards avançados fornecem insights em tempo real para ajudar a tomar melhores decisões e acelerar o crescimento.

  • Aceda a dashboards detalhados sobre vendas, visitas e comportamento dos visitantes.
  • Identifique os canais com melhor desempenho e otimize os restantes com insights acionáveis.
  • Utilize insights orientados por dados para planear e promover futuras exposições com maior eficácia.
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Análise de dados para museus

Estratégias de marketing para museus

Atraia novos públicos e aumente as vendas com campanhas de marketing para museus orientadas por dados, potenciadas pelo marketplace, pelas ferramentas de CRM e pela rede de media da Fever.

  • Alcance amantes de cultura em todo o mundo através da Fever e da Secret Media Network.
  • Otimize o desempenho com criatividade otimizada e automação.
  • Integre bilhética e marketing para aumentar o ROI.
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Estratégias de marketing para museus

Reservas de grupo sem complicações

Simplifique e automatize reservas de grupo para escolas, operadores turísticos e organizações privadas, reduzindo o trabalho manual e melhorando a experiência do visitante.

  • Faça a gestão de bilhetes de grupo com tipologias flexíveis e preços personalizados.
  • Permita que os revendedores façam e alterem reservas diretamente, com acompanhamento em tempo real.
  • Automatize pagamentos para poupar tempo e evitar erros.
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Reservas de grupo para museus

Otimize as receitas de bilheteira do seu museu

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Tecnologia de bilhética online e no local para museus

Um sistema unificado de bilhética e gestão para museus que liga vendas online e no local, programas de membros, donativos, controlo de acessos e análise de visitantes em tempo real.

  • Faça a gestão de vendas de bilhetes, programas de membros e donativos num único sistema, com quiosques de self-service, POS no local e check-in por QR code.
  • Controle o fluxo e a capacidade de visitantes com ferramentas flexíveis de entrada por horário para museus de arte, ciência e património.
  • Utilize análises de visitantes em tempo real e integrações com CRM para aumentar as visitas e as receitas.
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Tecnologia de bilhética online e no local para museus

Sistema de preços dinâmicos para museus

O software de preços dinâmicos da Fever ajusta os preços em tempo real para equilibrar as visitas, aumentar as vendas e melhorar a experiência, sempre sob o controlo total da sua equipa.

  • Equilibre o fluxo de visitantes e melhore a experiência com preços baseados na ocupação.
  • Capte reservas antecipadas e procura de última hora ajustando os preços à antecedência da reserva.
  • Aumente as visitas em dias de menor procura ou afetados pelo clima com preços inteligentes e responsivos.
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Software de preços dinâmicos para museus

Rede de distribuição

Mantenha o controlo total sobre preços, disponibilidade, capacidade e distribuição de bilhetes em várias OTAs através de uma integração API fluida.

  • Defina tarifas personalizadas e redistribua a capacidade de bilhetes entre canais.
  • Ajuste os preços de acordo com datas, horários e categorias de clientes.
  • Coordene a distribuição e acompanhe o desempenho através do nosso portal de fornecedores.
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Software API para museus

Descubra mais funcionalidades do software de bilhética para museus da Fever, criado para aumentar o alcance, as receitas e a eficiência operacional

API de reporting e integrações

API de reporting e integrações

Aceda a dados de vendas e desempenho em tempo real através da API da Fever, integrada nas suas ferramentas de análise e CRM.

Vouchers e convites

Vouchers e convites

Crie campanhas de vouchers personalizadas e programas de bilhetes gratuitos para parceiros e patrocinadores.

Apoio ao cliente

Apoio ao cliente

Apoio multicanal 24/7 em mais de 11 idiomas, além de ferramentas de self-service que aumentam a satisfação e as conversões.

Gestão de membros e passes

Gestão de membros e passes

Ofereça programas de membros, passes anuais e cartões-presente para reforçar a fidelização e incentivar novas visitas.

Donativos e angariação de fundos

Donativos e angariação de fundos

Permita donativos personalizados ou predefinidos no checkout para apoiar causas e reforçar o envolvimento da comunidade.

Ferramentas de cross-selling

Ferramentas de cross-selling

Aumente as receitas oferecendo extras, como audioguias, merchandising e exposições temporárias, durante a compra do bilhete.

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O que dizem os nossos clientes sobre a plataforma de bilhética para museus?

Museus de referência em todo o mundo já confiam na Fever para alcançar novos públicos e aumentar as vendas de bilhetes.

“ The National Museum of Royal Navy
O que distingue a Fever é a forma como desafia genuinamente a nossa maneira de pensar (de forma positiva e orientada por dados) e os percursos digitais oferecidos superam tudo o que vimos no concurso. Reduzimos o percurso de compra de sete para apenas três cliques, um passo essencial para aumentar as conversões. A equipa criou ainda excelentes soluções à medida, como uma experiência integrada, o fluxo e a integração de Gift Aid, a integração com Tesco Clubcard e relatórios muito específicos.

Sharna Bennett

Responsável de CRM e Web

“ Paradox Museum
A Fever é um parceiro completo e único que mudou o jogo para o Paradox Museum.

Harris Douros

CEO

“ Superblue Miami
A Fever demonstrou ser uma solução unificada e eficaz para bilhética, marketing e operações digitais. As equipas são ágeis e adaptam-se rapidamente às mudanças do mercado. Consideramos esta uma parceria escalável, que crescerá com o nosso negócio.

Pat Elifritz

Diretor de Analytics

“ MEDIA N ART
A plataforma facilita a criação e o ajuste de diferentes opções de bilhetes. Ao contrário de outras plataformas, que se concentram apenas na venda, a Fever utiliza análises detalhadas para realizar campanhas de marketing segmentadas. Acima de tudo, oferece serviços únicos e personalizados que ajudam a superar as limitações das plataformas estrangeiras no mercado local e permitem uma verdadeira parceria.

Sungwook Ji

Fundador e CEO

“ Turismo de Segovia
A equipa da Fever apoiou-nos em todas as etapas com um excelente serviço, soluções ágeis e uma análise de dados completa que facilita a gestão e a compreensão das vendas e do público. Assim, a venda de bilhetes para os nossos eventos e museus tornou-se muito mais eficiente e profissional.

Juan Berdugo

Diretor de Marketing

“ IMAG History & Science Center
Trabalhar com a Fever permitiu-nos modernizar a forma como nos relacionamos com visitantes e membros. As soluções personalizadas estão alinhadas com a nossa missão de despertar a curiosidade e promover a aprendizagem ao longo da vida. A parceria facilitou o envolvimento do público com as exposições e apoiou o crescimento do museu.

Matt Johnson

CEO

Digitalize o seu museu com a Fever: aumente as visitas e simplifique a gestão

Fale-nos das suas exposições e objetivos de visitas. A nossa equipa ajudará a atrair novos públicos e aumentar as receitas.

  • Junte-se ao marketplace da Fever Alcance milhões de pessoas à procura de cultura e experiências em mais de 500 cidades em todo o mundo.
  • Utilize a melhor tecnologia de bilhética para museus Aumente as conversões com um checkout sem fricção e ferramentas de preços orientadas por dados.
  • Aumente as receitas do seu museu Combine tecnologia de bilhética de excelência com estratégias de marketing e aquisição de públicos.

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Perguntas frequentes

Bilhética e acessos

O sistema de bilhética para museus inclui soluções de venda online e POS no local?

 Sim. A Fever oferece uma solução unificada para vendas online e no local. As vendas online são feitas através do marketplace, de sites white label e de OTAs. No local, o software para museus permite vender através de um sistema POS moderno na bilheteira e de quiosques de self-service, com impressão, processamento de pagamentos e validação.

O software de reservas para museus gere tipos complexos de bilhetes, como passes anuais e descontos?

 Sem dúvida. A plataforma suporta passes combinados e para vários locais, programas anuais de membros, preços dinâmicos em períodos de maior e menor procura, além de promoções e vouchers totalmente personalizáveis, tudo para aumentar as receitas e otimizar a ocupação.

Como são geridas as vendas de grupo para escolas e operadores turísticos?

 O software da Fever para museus inclui um portal B2B dedicado, com preços para grupos, faturação e disponibilidade em tempo real. Escolas, universidades, operadores turísticos e empresas podem gerir reservas em volume com facilidade e sem risco de overbooking.

Pagamentos e programas de membros

Que métodos de pagamento são suportados pelo sistema POS para museus?

 O nosso sistema POS para museus aceita os principais métodos de pagamento internacionais e locais, incluindo Apple Pay, Google Pay, PayPal, Visa, Mastercard, Amex, pagamentos presenciais com chip e contactless, além de funcionamento offline para garantir vendas sem interrupções.

A plataforma suporta programas de membros para museus?

 Sim. A Fever oferece uma gestão flexível de programas de membros, com venda e renovação online e no local, totalmente integrada no sistema de bilhética do museu.

É possível integrar donativos?

 Sim. A plataforma permite integrar donativos de forma simples diretamente no processo de compra dos bilhetes.

Dados e reporting

Que funcionalidades de reporting estão disponíveis?

 A Fever disponibiliza dashboards em tempo real sobre vendas de bilhetes, visitas e controlo de capacidade. As funcionalidades de análise de dados para museus permitem acompanhar o desempenho de campanhas e dados demográficos, com dashboards personalizados e APIs para análises mais aprofundadas.

Temos acesso aos dados dos clientes e a integrações com CRM?

 Sim. Enquanto sistema completo de gestão de visitantes para museus, a Fever oferece visibilidade total sobre o comportamento dos clientes e as vendas. Disponibilizamos APIs e exportações para integração com CRMs como Salesforce, HubSpot e Dynamics, além de ligações diretas através da Reporting API.

Marketing e crescimento de públicos

Como é que a solução ajuda o museu a atrair mais visitantes?

 A Fever combina bilhética com alcance global. Com milhões de utilizadores ativos em mais de 500 cidades, a Secret Media Network e campanhas pagas orientadas para resultados, levamos visitantes locais e internacionais aos museus.

É possível lançar campanhas segmentadas para diferentes públicos?

 Sim. O nosso motor de marketing utiliza os dados do sistema de bilhética para criar campanhas segmentadas para famílias, escolas, turistas e visitantes recorrentes, medindo o sucesso pelos bilhetes vendidos e não apenas pelas impressões.

Integrações e apoio

Com que sistemas se integra o software de bilhética para museus?

 A Fever integra-se com vários sistemas para apoiar a distribuição de bilhetes, o reporting de dados e as operações com parceiros. Isto inclui OTAs e portais de revendedores e afiliados, onde as empresas podem gerir reservas de grupo de forma autónoma. A nossa Reporting API permite obter dados de vendas e encomendas para integração com ferramentas de BI ou sistemas internos. Também integramos operações de bilheteira e quiosques, com soluções de pagamento de fornecedores como Adyen e Square.

Que tipo de apoio podemos esperar?

 Os museus beneficiam de apoio multilingue ao visitante 24/7, gestores de conta dedicados, assistência técnica e monitorização do sistema com SLA. Também está disponível apoio presencial durante o lançamento ou grandes eventos.