Erste Schritte
Was ist die Vertriebsplattform von Fever?
Die Vertriebsplattform von Fever bietet Ihnen Zugang zu einem globalen Katalog ausgewählter Erlebnisse zu Nettopreisen. Sie können diese an Ihre Kunden weiterverkaufen, Ihre eigenen Preise festlegen und Buchungen nahtlos über unsere Plattform oder API verwalten.
Wer kann Partner von Fever werden?
Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die Erlebnisse an ihre Kunden verkaufen und zusätzliche Einnahmen erzielen möchten. Dazu gehören Unternehmen mit einem bestehenden Publikum, einem Kundenstamm oder einem Vertriebskanal.
Welche Arten von Unternehmen können sich bewerben?
Zu den typischen Partnern gehören:
• Reisebüros und Reiseveranstalter
• OTAs und Marktplätze
• Hotels und Concierge-Dienste
• Unternehmens- und Mitarbeiterplattformen
• Treue- und Medienplattformen
Wie fange ich an?
Bewerben Sie sich über das Formular und erzählen Sie uns mehr über Ihr Unternehmen. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Onboarding-Prozess zu starten, wenn es passt.
Preise & Einnahmen
Wie verdiene ich Geld?
Sie greifen zu Nettopreisen auf Erlebnisse zu und können diese zu Ihrem eigenen Endpreis weiterverkaufen. Die Differenz zwischen dem Nettopreis und Ihrem Verkaufspreis ist Ihr Umsatz.
Sie können entweder direkt an Ihre Kunden verkaufen oder sie über den Checkout von Fever zum Einzelhandelspreis bezahlen lassen. In diesem Fall wird Ihnen Ihre Marge monatlich ausgezahlt.
Wer legt die Preise fest?
Veranstalter definieren:
• Den Nettopreis (was Sie bezahlen)
• Einen empfohlenen Verkaufspreis
Sie können dann Ihren endgültigen Verkaufspreis basierend auf Ihrer Strategie und Ihren Kunden festlegen.
Standardmäßig sind die Nettopreise auf der Plattform festgelegt. Für Partner mit hohem Volumen können individuelle Vereinbarungen mit bestimmten Veranstaltern getroffen werden.
Habe ich die volle Kontrolle über die Preisgestaltung?
Wenn Sie zu Nettopreisen einkaufen und außerhalb der Plattform weiterverkaufen, können Sie Ihren eigenen Preis festlegen und Erlebnisse bündeln oder als Paket anbieten.
Wenn Sie einen Zahlungslink über die Plattform von Fever teilen, zahlt Ihr Kunde den vom Veranstalter festgelegten Verkaufspreis.
Welche Margen kann ich erwarten?
Die Margen variieren je nach Erlebnis und Ihrer Preisgestaltung. Viele Partner optimieren ihre Margen, indem sie Erlebnisse bündeln oder die Preise an ihre Zielgruppe anpassen.
Ist die Anmeldung kostenlos?
Ja. Die Anmeldung auf der Vertriebsplattform von Fever ist kostenlos und es fallen keine Vorabkosten an.
Gibt es Gebühren oder Verpflichtungen?
Es gibt keine festen Gebühren oder Mindestverpflichtungen. Sie zahlen nur den Nettopreis, wenn Sie eine Buchung vornehmen.
Kann ich Erlebnisse bündeln oder als Teil eines Pakets weiterverkaufen?
Ja. Viele Partner kombinieren Erlebnisse mit anderen Dienstleistungen (z. B. Reisen, Gastgewerbe oder Firmenangebote) und verkaufen sie als Teil eines umfassenderen Pakets.
Inventar & Inhalte
Welche Art von Erlebnissen kann ich verkaufen?
Sie können eine breite Palette ausgewählter Erlebnisse aus verschiedenen Kategorien verkaufen, darunter immersive Ausstellungen, Konzerte, kulturelle Veranstaltungen, Attraktionen und mehr.
Unser Katalog wird von Tausenden von Top-Veranstaltern weltweit unterstützt.
Bieten Sie exklusives Inventar an?
Ja. Fever produziert und vertreibt originelle Erlebnisse sowie exklusive Inhalte von führenden Veranstaltern, die möglicherweise nicht auf anderen Plattformen verfügbar sind.
In welchen Städten sind Sie verfügbar?
Fever ist in über 500 Städten in über 50 Ländern tätig und verfügt über eine starke Präsenz in den wichtigsten Reisezielen weltweit.
Sind alle Erlebnisse buchbar?
Alle für den Vertrieb verfügbaren Erlebnisse sind auf der Plattform sichtbar.
Die meisten können sofort gebucht werden, während einige Veranstalter möglicherweise eine Genehmigung verlangen, bevor sie bestimmten Wiederverkäufern Zugang gewähren.
Nicht alle auf dem Verbrauchermarktplatz von Fever verfügbaren Erlebnisse sind notwendigerweise für den Wiederverkauf zugänglich. Sie haben jedoch vollen Einblick in die für Ihren Unternehmenstyp verfügbaren Inhalte, einschließlich exklusiver Erlebnisse, die online nicht öffentlich verfügbar sind.
Ist die Verfügbarkeit in Echtzeit?
Ja. Verfügbarkeit und Preise werden in Echtzeit aktualisiert, sodass Sie immer korrektes Inventar verkaufen.
Buchungen & Betrieb
Wie funktionieren Buchungen?
Sie wählen Erlebnisse aus und schließen Buchungen über die Plattform von Fever ab.
Sie können entweder zu Nettopreisen einkaufen und an Ihre Kunden weiterverkaufen oder einen Zahlungslink teilen, damit Ihr Kunde den Verkaufspreis über den Checkout von Fever bezahlt. Der Nettopreis ist für Ihren Kunden niemals sichtbar.
Je nach Erlebnis haben Sie möglicherweise auch die Möglichkeit, Plätze zu reservieren, bevor Sie die Zahlung abschließen.
Wie bezahle ich für Buchungen?
Fever bietet flexible Zahlungsoptionen, darunter:
• Prepaid-Guthaben (aufladen und nach Bedarf nutzen)
• Banküberweisung
• Kartenzahlungen und mehr
Kann ich Plätze reservieren, bevor ich eine Buchung bestätige?
Ja. Bei vielen Erlebnissen können Sie Plätze für Ihre Kunden reservieren und die Zahlung abschließen, bevor die Reservierung abläuft.
In einigen Fällen kann eine teilweise Vorauszahlung erforderlich sein, um die Reservierung zu sichern, wobei der Restbetrag vor Ablauf der Frist fällig wird.
Wie werden Tickets zugestellt?
Tickets werden von Fever generiert und können:
• Digital mit Ihren Kunden geteilt werden
• Von Ihnen heruntergeladen und verteilt werden
• Bei Bedarf für die physische Zustellung ausgedruckt werden
Kann ich Buchungen stornieren oder ändern?
Stornierungs- und Änderungsbedingungen hängen vom jeweiligen Erlebnis ab und sind vor der Buchung klar definiert.
Ist der Kundenservice inbegriffen?
Wenn Ihr Kunde den Kauf über den Checkout von Fever abschließt, bietet Fever einen 24/7-Kundenservice über mehrere Kanäle und in 12 Sprachen an.
Wenn Sie den Verkauf außerhalb der Plattform abwickeln, sind Sie für die Kundenkommunikation verantwortlich, da Fever keinen direkten Kontakt zum Endkunden hat.
Kann ich Buchungen verwalten und die Leistung verfolgen?
Ja. Sie können Buchungen verwalten, die Leistung verfolgen und auf wichtige Daten über die Plattform von Fever zugreifen.
Wann werde ich bezahlt?
Wenn Ihr Kunde über den Checkout von Fever bezahlt, wird Ihnen Ihr Umsatz (die Differenz zwischen dem Endpreis und dem Nettopreis) monatlich basierend auf den abgeschlossenen Erlebnissen ausgezahlt.
Sie können wählen, ob Sie sich Ihre Einnahmen auszahlen lassen oder sie als Guthaben innerhalb der Plattform nutzen möchten, um zukünftige Buchungen zu bezahlen.
Wenn Sie zum Nettopreis einkaufen und außerhalb der Plattform weiterverkaufen, ziehen Sie die gesamte Zahlung direkt von Ihrem Kunden ein, und es erfolgt keine Auszahlung durch Fever.
Plattform & API
Benötige ich eine Integration, um zu beginnen?
Nein. Sie können sofort über die Plattform von Fever mit dem Verkauf beginnen, ohne dass eine technische Einrichtung oder Integration erforderlich ist.
Welche Tools stehen zur Verwaltung von Verkäufen zur Verfügung?
Fever bietet eine vollständige Plattform, auf der Sie:
• Erlebnisse durchsuchen und auswählen können
• Ihre Preise festlegen können
• Buchungen und Zahlungen verwalten können
• Auf Rechnungen und Abrechnungsinformationen zugreifen können
• Die Leistung verfolgen können
Bieten Sie API-Zugang an?
Ja. Für technisch versierte Partner bieten wir einen API-Zugang an, um unseren Katalog direkt in Ihre eigene Plattform oder Ihre Systeme zu integrieren.
Sie können den Zugang über das Formular anfordern, und unser Team wird Ihre Anforderungen prüfen und die beste Partnerschaftskonfiguration festlegen.
Für wen ist der API-Zugang gedacht?
Der API-Zugang wird in der Regel von Partnern mit eigenen Plattformen genutzt, wie z. B. OTAs, Marktplätzen oder großen Distributoren, die ihre Abläufe skalieren möchten.
Wie lange dauert die Integration?
Sie können sofort über die Plattform mit dem Verkauf beginnen.
API-Integrationen hängen von Ihrem Setup ab, sind aber in der Regel innerhalb weniger Tage bis Wochen abgeschlossen.
Was kann ich mit der API tun?
Mit unserer API können Sie:
• Auf den gesamten Katalog zugreifen
• Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit prüfen
• Buchungen direkt aus Ihrem System verwalten
Partnerschaft & Support
Welchen Support bieten Sie an?
Wir bieten Onboarding, Dokumentation und kontinuierlichen Support, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und einen reibungslosen Betrieb auf der Plattform zu gewährleisten.
Erhalte ich einen dedizierten Account Manager?
Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens und der Partnerschaft kann Ihnen ein dedizierter Account Manager zugewiesen werden, der Ihr Wachstum unterstützt.
Helfen Sie mir, den Umsatz zu steigern?
Ja. Wir helfen Partnern dabei, leistungsstarke Erlebnisse zu identifizieren, ihr Angebot zu optimieren und den Umsatz im Laufe der Zeit zu steigern.
Stellen Sie Einblicke oder Leistungsdaten zur Verfügung?
Ja. Sie können über die Plattform auf Leistungsdaten zugreifen und diese zur Optimierung Ihrer Preis- und Verkaufsstrategie nutzen.
Kann ich Hilfe beim Onboarding erhalten?
Ja. Unser Team wird Sie durch den Onboarding-Prozess führen, um sicherzustellen, dass Sie schnell und effizient mit dem Verkauf beginnen können.
