Met het platform van Fever heeft het Autry zijn ticketing- en marketinginfrastructuur volledig vernieuwd om de online bezoekersreis aanzienlijk te verbeteren, terwijl er tegelijkertijd meer data werd verzameld en de ticketverkoop groeide.
Op de vernieuwde ticketpagina hebben we hoogwaardige video's en foto's toegevoegd om direct de aandacht van bezoekers te trekken en de sfeer van de evenementen en tentoonstellingen van het museum te laten zien. Naast deze visuele verrijking van de online bezoekersreis hebben we het afrekenproces teruggebracht tot minder dan 60 seconden, terwijl we nog steeds belangrijke gegevens zoals volledige naam en e-mailadres vastlegden, die automatisch werden doorgezet naar het CRM-systeem van het museum.
Als onderdeel van de marketingstrategie voor het Autry Museum heeft Fever het museum geholpen om zijn evenementen en tentoonstellingen het hele jaar door onder de aandacht te brengen via social media-posts en speciale artikelen op Secret Los Angeles, wat honderdduizenden vertoningen opleverde in de hele regio Los Angeles. Dankzij deze strategie kon het Autry zijn programmering consistent onder de aandacht brengen bij een breed publiek van zowel lokale bewoners als toeristen, hongerig naar nieuwe ervaringen.
Secret Los Angeles, onderdeel van Secret Media Network, is de grootste en meest invloedrijke digitale uitgever op het gebied van stadsleven en lokale ervaringen, met een bereik van meer dan 10 miljoen gebruikers per maand, alleen al in Los Angeles.
Een sprekend voorbeeld was het jaarlijkse Block Party van het Autry, een uitgesproken evenement met een kermis op het gazon, optredens geïnspireerd op het Wilde Westen en toegang tot het museum. Fever verzorgde de promotie en ticketing van het evenement en hielp het Autry zo zijn ticketverkoop uit te breiden naar een nieuwe doelgroep van gezinnen en twintigers en dertigers.
De resultaten bewijzen dat consistente, goed verspreide organische content, gecombineerd met een vertrouwde lokale stem zoals Secret Los Angeles, de naamsbekendheid en bezoekersaantallen van musea en erfgoedlocaties aanzienlijk kan vergroten, vooral voor organisaties zonder groot intern marketingbudget.
