Avec la plateforme de Fever, l'Autry a transformé son infrastructure de ticketing et de marketing pour améliorer considérablement le parcours de ses visiteurs en ligne, tout en collectant davantage de données et en augmentant ses ventes de billets.
Sur sa nouvelle page de vente de billets, nous avons intégré des vidéos et des photos de haute qualité pour capter immédiatement l'attention des internautes et révéler la personnalité des événements et expositions du musée. En plus d'enrichir visuellement le parcours en ligne, nous avons ramené le temps de passage en caisse à moins de 60 secondes, tout en continuant à collecter des données essentielles comme le nom complet et l'e-mail, intégrées automatiquement au CRM du musée.
Dans le cadre de la stratégie marketing conçue pour l'Autry Museum, Fever a aidé le musée à mettre en avant ses événements et expositions grâce à des publications régulières sur les réseaux sociaux tout au long de l'année et à des articles dédiés sur Secret Los Angeles, générant plusieurs centaines de milliers d'impressions dans tout le comté de Los Angeles. Cette stratégie a permis à l'Autry de présenter durablement sa programmation à un large public, local comme touriste, avide de nouvelles expériences.
Secret Los Angeles, qui fait partie de Secret Media Network, est le média digital le plus important et le plus influent sur la vie urbaine et les expériences locales, avec une audience de plus de 10 millions d'utilisateurs chaque mois rien qu'à Los Angeles.
La Block Party annuelle de l'Autry en est un excellent exemple : cet événement phare propose une fête foraine sur la pelouse du musée, des animations inspirées du Far West et un accès aux collections. Fever a assuré la promotion et la billetterie de l'événement, aidant l'Autry à élargir ses ventes auprès d'un nouveau public de familles et de jeunes adultes dans la vingtaine et la trentaine.
Ces résultats démontrent qu'un contenu organique, régulier et bien distribué, associé à une voix locale de confiance comme Secret Los Angeles, peut considérablement renforcer la notoriété et la fréquentation des musées et sites patrimoniaux, en particulier ceux qui ne disposent pas d'un budget marketing interne conséquent.
