Come l'Autry Museum ha moltiplicato per 2,8 le vendite di biglietti online

Il Museo Autry del West Americano si dedica a offrire una visione completa e inclusiva del West americano, ponendo le sue esperienze e le sue storie al centro della scena culturale di Los Angeles.

Il museo propone un'ampia varietà di mostre e programmi pubblici, tra cui conferenze, cinema, teatro, festival, eventi per famiglie e musica, ed è inoltre attivamente coinvolto in attività di ricerca e divulgazione educativa.

La collezione dell'Autry, che conta oltre 600.000 opere d'arte e reperti, include la Southwest Museum of the American Indian Collection, una delle più vaste e significative degli Stati Uniti.

Con la piattaforma di Fever, l'Autry ha rinnovato completamente la propria infrastruttura di ticketing e marketing per migliorare in modo significativo l'esperienza online dei visitatori, raccogliendo più dati e aumentando al contempo le vendite di biglietti.

Nella nuova pagina di acquisto biglietti abbiamo inserito video e foto di alta qualità per catturare subito l'attenzione degli utenti e trasmettere la personalità degli eventi e delle mostre del museo. Oltre ad arricchire visivamente il percorso online, abbiamo ridotto il checkout a meno di 60 secondi, continuando comunque a raccogliere dati chiave come nome completo ed e-mail, integrati automaticamente nel CRM del museo.

Come parte della strategia di marketing sviluppata per l'Autry Museum, Fever ha aiutato il museo a valorizzare i propri eventi e mostre attraverso pubblicazioni costanti sui social media durante tutto l'anno e articoli dedicati su Secret Los Angeles, generando centinaia di migliaia di impression in tutta la contea di Los Angeles. Questa strategia ha permesso all'Autry di mantenere la propria programmazione costantemente visibile a un pubblico ampio e desideroso di esperienze, sia locale sia turistico.

Secret Los Angeles, parte di Secret Media Network, è il publisher digitale più grande e influente su vita urbana ed esperienze locali, con una copertura di oltre 10 milioni di utenti al mese solo a Los Angeles.

Un esempio emblematico è stato l'annuale Block Party dell'Autry, un evento di punta con un luna park sul prato del museo, spettacoli ispirati al Far West e accesso al museo. Fever si è occupata della promozione e della biglietteria dell'evento, aiutando l'Autry ad ampliare le vendite verso un nuovo pubblico di famiglie e giovani adulti tra i 20 e i 30 anni.

I risultati hanno dimostrato che contenuti organici costanti e ben distribuiti, uniti a una voce locale autorevole come Secret Los Angeles, possono far crescere in modo significativo la notorietà e l'affluenza di musei e siti culturali, in particolare quelli privi di un ampio budget marketing interno.